Een brand perception survey is een vragenlijst over het beeld dat mensen van uw merk hebben. Wij stellen hem op met open en vergelijkende vragen, zodat u niet alleen een score krijgt maar ook de woorden die klanten gebruiken. Uw concurrenten staan in dezelfde vragenlijst, en we helpen uw team de antwoorden te gebruiken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een imago-enquête eindigt vaak in een rapportcijfer. Dat cijfer zegt weinig over wat u moet doen.
We kregen een mooi rapportcijfer.
Wat er beter kan, werd niet duidelijk.
Alleen tevreden klanten vulden hem in.
Wie afhaakte, kwam niet aan het woord.
De survey ging alleen over ons.
Hoe de concurrent scoort, bleef onbekend.
Een survey die beeld, woorden en vergelijking oplevert.
Een survey die uw team verder helpt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Zij weten waarom ze vertrokken. Dat zegt vaak meer over uw merk dan de mening van tevreden klanten.
Kort. Een paar goede vragen die mensen afmaken zijn beter dan een lange lijst.
Dat kan uw eigen team of wij. We adviseren wat het meeste reacties oplevert in uw markt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.