Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Merkbekendheid en merkimago › brand awareness survey questions
Markt- en concurrentieonderzoek

Brand awareness survey questions die eerlijk meten

Brand awareness survey questions zijn de vragen waarmee u uitzoekt of mensen uw merk kennen. Het begint met een open vraag als: welke bedrijven kent u die dit aanbieden? Pas daarna noemt u namen. Wij stellen die vragen op voor uw markt, met uw concurrenten erin, en leggen uit hoe u de antwoorden leest.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste voorbeeldlijsten online zijn bedoeld voor consumentenmerken. Voor uw markt moeten de vragen anders.

We namen een lijst van internet over.

De vragen passen niet bij hoe uw klanten kiezen.

Onze naam stond in de eerste vraag.

Daarna is spontane bekendheid niet meer te meten.

We vroegen niet naar de concurrent.

Dan weet u niet of uw score hoog of laag is.

Zo pakken we het aan

Vragen in een volgorde die de antwoorden niet beïnvloedt.

Open beginnenEerst vragen welke aanbieders iemand zelf kan noemen, zonder hulp.
Daarna herkennenEen lijst met uw naam en die van concurrenten, om herkenning te meten.
Afsluiten met voorkeurBij wie zou men aankloppen, en waarom? Daar zit de echte informatie.

Wat u krijgt

Een vragenlijst die u nu kunt gebruiken en later opnieuw.

Vragenset voor uw marktSpontane bekendheid, herkenning en voorkeur, in de juiste volgorde.
Uitleg per vraagWaarom de vraag erin staat en wat het antwoord u vertelt.
Concurrenten in de lijstDe partijen waarmee u echt vergeleken wordt.
Hulp bij het lezenWe nemen de eerste uitkomsten samen met uw team door.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over merkbekendheid en merkimago

Een brand awareness survey die iets oplevertEen brand awareness survey die de juiste mensen bereikt en u iets vertelt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand awareness: hoe bekend bent u naast de concurrent?Brand awareness: hoe bekend bent u, vergeleken met uw concurrenten? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een awareness survey naar uw bekendheidEen awareness survey meet hoe bekend u bent naast uw concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand awareness analysis: wie kent u eigenlijk?Brand awareness analysis: wie kent uw merk, en wie kent alleen de concurrent? Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand awareness marketing op basis van onderzoekBrand awareness marketing begint bij weten waar de concurrent bekender is. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Brand awareness measurement: uw bekendheid meetbaarMerkbekendheid meten op een manier die u kunt herhalen, naast uw concurrenten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand awareness research die laat zien waaromBrand awareness research: hoe bekend u bent en waarom de concurrent bekender is. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een brand awareness study op maat van uw marktEen brand awareness study op maat: uw bekendheid bij de juiste mensen. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over merkbekendheid en merkimago → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is een goede eerste vraag?

Een open vraag zoals: welke bedrijven kent u die dit doen? Zo meet u wie spontaan in gedachten komt.

Moet ik naar de concurrent vragen?

Ja. Zonder vergelijking weet u niet of uw bekendheid veel of weinig is.

Kan ik de vragen ook in een klantgesprek gebruiken?

Een deel wel. Vooral de vraag waarom iemand voor u koos, levert in een gesprek veel op.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank