Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › kwalitatieve onderzoeksvraag
Markt- en concurrentieonderzoek

Een goede kwalitatieve onderzoeksvraag opstellen

Een goede kwalitatieve onderzoeksvraag begint met waarom of hoe, en is klein genoeg om te beantwoorden. Wij helpen u de vraag scherp te maken, voeren het onderzoek uit en blijven tot uw team de uitkomsten gebruikt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een vage vraag levert een vage studie op.

Waarom kopen klanten niet?

Te breed om te onderzoeken.

We willen alles weten.

Dan weten we straks niets.

We hebben een vraag, maar geen methode.

Dat wordt gokken.

Zo pakken we het aan

Van probleem naar vraag naar methode.

ProbleemWat speelt er in uw bedrijf?
VraagEen scherpe vraag in een zin.
OnderzoekMethode en planning bij de vraag.

Wat u krijgt

Een vraag die u kunt beantwoorden.

ProbleemanalyseWat u eigenlijk wilt weten.
VraagformuleringEen korte, heldere vraag.
OnderzoeksopzetHoe we hem beantwoorden.
TerugkoppelingDe uitkomst voor uw team.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Kwalitatief onderzoek naar waarom klanten kiezenKwalitatief onderzoek: gesprekken en analyses die laten zien waarom klanten kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenVoor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Marketplace research voor wie op online platforms verkooptMarketplace research: hoe concurrenten verkopen op bol en Amazon, en waar ruimte ligt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een research marketplace, of onderzoek dat bij u blijftEen research marketplace biedt losse onderzoekers en panels. Wij leveren onderzoek op maat met begeleiding. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Use testing: zie hoe klanten echt met uw aanbod omgaanUse testing laat zien hoe klanten uw site of product echt gebruiken. Wij leggen dat naast uw concurrenten. Voorproefje: drie naast elkaar en één kans.UX research die laat zien waar klanten afhakenUX research: onderzoek naar hoe klanten uw site en diensten ervaren, vergeleken met de concurrent. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe ziet een goede kwalitatieve vraag eruit?

Ze begint met hoe of waarom, gaat over een afgebakende groep en kan binnen weken worden beantwoord.

Geef een voorbeeld.

Niet: waarom kopen klanten niet? Wel: waarom haken offerteaanvragers van installatiebedrijven na het eerste gesprek af?

Helpt u ook bij een scriptie of studie?

Nee. Wij richten ons op bedrijven en hun beslissingen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank