Cijfers laten zien wat klanten doen. Kwalitatief onderzoek laat zien waarom. Met interviews, het lezen van reviews en het analyseren van wat klanten zelf schrijven, zoeken wij uit welke redenen achter de keuze voor u of voor uw concurrent zitten.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie alleen naar cijfers kijkt, weet dat er iets verandert, maar niet wat er aan te doen is.
De conversie daalt.
Niemand weet waarom.
Een enquête gaf alleen rapportcijfers.
Een zeven zegt niets over wat er beter moet.
We denken te weten wat klanten willen.
Maar dat is nooit aan klanten gevraagd.
We stellen vragen, luisteren goed en vertalen wat we horen naar keuzes.
Inzicht in de redenen achter het gedrag van klanten.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over marktonderzoek → · Kennisbank
Zoveel als nodig is tot er geen nieuwe redenen meer bijkomen. Bij een duidelijke doelgroep is dat vaak sneller dan u denkt.
Kwantitatief onderzoek telt en meet. Kwalitatief onderzoek zoekt naar redenen en verklaringen. Voor de vraag waarom klanten kiezen is het tweede vaak nuttiger.
Ja. We rapporteren de inzichten, niet wie wat heeft gezegd, tenzij de klant daar zelf mee instemt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.