Markt- en concurrentieonderzoek

Een home use test die u écht iets leert

Een home use test laat klanten uw product thuis uitproberen en vertellen wat ze ervan vinden. Wij zetten de test op, kiezen de deelnemers en duiden de reacties, en vergelijken uw product met wat concurrenten aanbieden.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een product kan in het lab goed werken en thuis tegenvallen.

Intern vonden we het prima.

Klanten gebruiken het anders dan wij dachten.

We kregen weinig feedback.

Wat er wel kwam, was vaag.

We testen te laat.

Het product was al gemaakt.

Zo pakken we het aan

Een test die klein begint en snel leert.

TestplanWelke vragen, welke deelnemers en hoe lang.
UitvoeringWe volgen de test en verzamelen reacties.
ConclusiesWat u aanpast en wat u laat zoals het is.

Wat u krijgt

Wat u uit de test haalt.

TestopzetDuidelijk en korte vragen.
Reacties in thema'sWat klanten steeds noemen.
VergelijkingHoe klanten uw product naast alternatieven zien.
AanbevelingenWat u als eerste verbetert.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Een home use test om uw product in de praktijk te laten zienHome use tests voor uw product, zonder bureau-overhead. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Use testing: zie hoe klanten echt met uw aanbod omgaanUse testing laat zien hoe klanten uw site of product echt gebruiken. Wij leggen dat naast uw concurrenten. Voorproefje: drie naast elkaar en één kans.Test price: zo onderzoekt u of uw prijs kloptTest price uitgelegd: hoe u onderzoekt of uw prijs past bij wat klanten willen betalen. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.In-home usage testing: leer van echt gebruikIn-home usage testing: klanten testen uw product in huis, goed opgezet. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research from home: uw markt onderzocht, zonder dat u iets hoeft te verhuizenMarket research from home, voor bedrijven die onderzoek op afstand willen. Wij doen het werk op maat. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.Kwalitatief onderzoek naar waarom klanten kiezenKwalitatief onderzoek: gesprekken en analyses die laten zien waarom klanten kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenVoor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel deelnemers heb ik nodig?

Voor een eerste test vaak al tien tot twintig. Meer helpt bij vergelijkingen.

Regelen jullie de producten en verzending?

Dat kunnen we samen opzetten. De logistiek blijft meestal bij u.

Kan het ook voor diensten?

Ja, met een proefperiode of proefopdracht in plaats van een product.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank