Markt- en concurrentieonderzoek

Brand awareness research die laat zien waarom

Brand awareness research gaat verder dan de vraag hoe bekend u bent. We zoeken uit waarom de ene partij in uw markt wel bekend is en de andere niet, en wat dat zegt over uw eigen merk. U krijgt antwoorden waar uw team mee aan de slag kan, geen losse percentages.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Weten dat u minder bekend bent dan de concurrent is een begin. Weten waarom, daar begint het werk.

Zij worden vaker aanbevolen.

Maar u weet niet wat klanten over hen vertellen.

Onze naam zegt mensen weinig.

Ligt dat aan de naam zelf, of aan wat u erbij vertelt?

We bestaan langer dan zij.

Toch zijn zij in korte tijd bekender geworden.

Zo pakken we het aan

We onderzoeken de oorzaken van bekendheid, niet alleen de omvang.

VergelijkenBekendheid van uw merk en van concurrenten bij dezelfde doelgroep.
Oorzaken zoekenAanbevelingen, zichtbaarheid, naam en boodschap: wat maakt het verschil?
Vertalen naar actiesWat uw team kan doen om de oorzaken aan te pakken.

Wat u krijgt

Inzicht in het waarom, en een plan voor wat nu.

Vergelijkend onderzoekUw bekendheid naast die van de concurrent, bij dezelfde groep.
Verklarende analyseWelke factoren bekendheid in uw markt bepalen.
KlantstemmenWat klanten zeggen als ze u of de concurrent aanraden.
Plan en begeleidingEen korte lijst acties en hulp bij de uitvoering.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over merkbekendheid en merkimago

Brand awareness: hoe bekend bent u naast de concurrent?Brand awareness: hoe bekend bent u, vergeleken met uw concurrenten? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand research die begint bij uw vraagBrand research op maat: hoe uw merk staat bij klanten en naast concurrenten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand awareness analysis: wie kent u eigenlijk?Brand awareness analysis: wie kent uw merk, en wie kent alleen de concurrent? Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand awareness marketing op basis van onderzoekBrand awareness marketing begint bij weten waar de concurrent bekender is. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Brand awareness measurement: uw bekendheid meetbaarMerkbekendheid meten op een manier die u kunt herhalen, naast uw concurrenten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een brand awareness study op maat van uw marktEen brand awareness study op maat: uw bekendheid bij de juiste mensen. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een brand awareness survey die iets oplevertEen brand awareness survey die de juiste mensen bereikt en u iets vertelt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand perception research: uw imago onderzochtOnderzoek naar hoe uw merk wordt waargenomen, met de concurrent als ijkpunt. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over merkbekendheid en merkimago → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen awareness research en een awareness meting?

Een meting geeft vooral een stand. Research zoekt ook de verklaring: waarom u meer of minder bekend bent dan anderen.

Werken jullie met interviews?

Waar dat helpt wel. Korte gesprekken met klanten of mensen uit de doelgroep geven vaak de beste verklaring.

Kunnen jullie ook een Engelstalige markt onderzoeken?

Ja, als uw klanten Engelstalig zijn. De rapportage en begeleiding doen we in het Nederlands.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank