Bij een brand assessment toetsen we uw merk: klopt wat u belooft met wat klanten ervaren, en hoe staat u ervoor tegenover de concurrent? U krijgt een eerlijk oordeel en een korte lijst met wat u verbetert. Daarna helpen we uw team om dat ook te doen.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een merk beoordelen terwijl u er middenin zit, is lastig. Blinde vlekken blijven dan blinde vlekken.
We horen nooit klachten.
Dat zegt vaak meer over hoe makkelijk klagen is dan over uw merk.
De concurrent heeft gewoon meer budget.
Of een scherpere boodschap. Dat is nu niet te onderscheiden.
Sales vertelt een ander verhaal dan de site.
Klanten merken dat verschil eerder dan u.
Een assessment met een vast kader, zodat het oordeel niet afhangt van wie het hardst praat.
Een helder oordeel, en de hulp om er iets mee te doen.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
De termen worden door elkaar gebruikt. Wij bedoelen met een assessment een toets aan een vast kader, met een oordeel per onderdeel en concrete acties.
Wij, op basis van openbare informatie, klantreacties en gesprekken. Waar het helpt, vragen we ook klanten of medewerkers om hun oordeel.
Ja. Omdat het kader vastligt, kunt u na een tijd opnieuw toetsen en zien wat er veranderd is.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.