Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › wanneer kwantitatief onderzoek
Markt- en concurrentieonderzoek

Wanneer kwantitatief onderzoek beter is dan kwalitatief

Kwantitatief onderzoek telt: hoeveel klanten kiezen voor A of B, hoe vaak iets voorkomt. Het past als u een grote groep hebt en een vraag die in cijfers te beantwoorden is. Wilt u weten waarom mensen iets doen, begin dan kwalitatief. Wij helpen u kiezen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Cijfers lijken zekerder dan gesprekken. Maar alleen als de vraag erbij past.

We willen iets met een percentage.

Maar wat zegt dat bij een kleine groep?

We hebben maar honderd klanten.

Dan is kwantitatief zelden zinvol.

Een enquête is de standaardkeuze.

Daardoor ontbreekt de vraag waarom.

Zo pakken we het aan

We toetsen eerst of uw vraag in cijfers te beantwoorden is.

Vraag bekijkenGaat het om hoeveel of om waarom?
Groep tellenHebben we genoeg mensen om een betrouwbaar cijfer te krijgen?
Methode kiezenKwantitatief, kwalitatief of beide, in de juiste volgorde.

Wat u krijgt

Een duidelijke keuze tussen cijfers en gesprekken.

Advies over methodeMet uitleg waarom.
Opzet van de metingVragen, groep en verspreiding.
InterpretatieWat de cijfers wel en niet zeggen.
Aanvullende gesprekkenVoor het waarom achter de cijfers.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Kwalitatief en kwantitatief onderzoek op de maat van uw bedrijfKwalitatief en kwantitatief onderzoek op mkb-maat: gesprekken en cijfers die u kunt gebruiken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: de methodes in de praktijkInterviews, enquêtes, reviewanalyse: kwalitatief en kwantitatief onderzoek in de praktijk. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing kiestKwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing bepaalt de keuze. Voorproefje van ons werk: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief en kwalitatief onderzoek met kleine aantallenKwantitatief en kwalitatief onderzoek werkt ook met een klein klantenbestand, mits slim opgezet. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief of kwalitatief onderzoek naar uw concurrentenKwantitatief of kwalitatief onderzoek naar uw concurrenten: tellen wat ze doen en begrijpen waarom het werkt. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Kwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek samenKwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek combineren. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwantitatief onderzoek en kwalitatief onderzoek in uw marktKwantitatief en kwalitatief onderzoek op maat voor uw markt. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwantitatief onderzoek: methoden die bij uw vraag passenWelke methode voor kwantitatief onderzoek past bij uw vraag? Wij kiezen en voeren uit. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Kwantitatief onderzoek onder uw klanten: hoeveel zijn er tevreden?Klantbehoud · Kwantitatief onderzoek onder klanten laat zien hoeveel er tevreden zijn en wie afhaakt. Vragenlijsten en opvolging op maat voor mkb. Met een voorproefje.

Veelgestelde vragen

Wanneer is kwantitatief onderzoek zinvol?

Als u een grote groep hebt, een duidelijke vraag en wilt weten hoe vaak iets voorkomt of hoe groot een groep is.

En wanneer niet?

Bij kleine klantgroepen of als u vooral wilt begrijpen waarom klanten iets doen. Dan zijn gesprekken sterker.

Kunnen jullie het uitvoeren?

Ja, in kleine opzet via enquêtes onder uw klanten of doelgroep. Grote panelonderzoeken doen we niet zelf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank