Kwalitatief en kwantitatief onderzoek klinkt als iets voor grote merken met grote budgetten. Voor een mkb-bedrijf werkt het anders: minder respondenten, meer focus. Wij kiezen per vraag de methode die past bij uw klantenbestand en uw markt, en helpen uw team de uitkomsten te gebruiken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Onderzoeksmethodes uit het handboek passen vaak niet bij een bedrijf met een paar honderd klanten.
Een grote enquête levert te weinig reacties op.
Met een kleine klantenkring is een representatieve steekproef lastig.
Interviews kosten ons te veel tijd.
Niemand in het team heeft ruimte om klanten te bellen.
Een bureau stuurde een rapport van zestig pagina's.
De belangrijkste conclusie stond op pagina 41.
Onderzoek dat past bij het aantal klanten en de tijd die u heeft.
Bruikbaar onderzoek, ook als uw doelgroep klein is.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank
Als u wilt begrijpen waarom klanten iets doen of vinden, of als u nog niet weet welke onderwerpen spelen. Interviews en open vragen werken dan het best.
Als u wilt weten hoe vaak iets voorkomt of wilt vergelijken tussen groepen. Daarvoor heeft u wel genoeg respondenten nodig.
Ja. Bij een kleine groep leggen we meer nadruk op gesprekken en openbare bronnen, zoals reviews van u en uw concurrenten.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.