Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › kwantitatief onderzoek en kwalitatief onderzoek
Markt- en concurrentieonderzoek

Kwantitatief onderzoek en kwalitatief onderzoek in uw markt

Kwantitatief onderzoek vertelt u hoeveel, kwalitatief onderzoek vertelt u waarom. Voor uw markt hebt u meestal allebei nodig. Wij combineren ze op maat en blijven tot uw team de uitkomsten gebruikt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven doen het ene of het andere en missen daardoor de helft van het verhaal.

We hebben cijfers, maar begrijpen ze niet.

Een percentage zegt wat er gebeurt, niet waarom klanten zo kiezen.

We spraken drie klanten en moeten daar iets mee.

Een paar gesprekken laten zien wat er speelt, niet hoe groot het is.

Het ene onderzoek spreekt het andere tegen.

Zonder gedeelde vraag meten de losse onderzoeken niet hetzelfde.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de beslissing die u moet nemen en kiezen daarna per vraag de juiste methode.

Vraag scherp stellenWe bepalen welke beslissing eronder ligt en wat u daarvoor moet weten.
Eerst praten, dan metenGesprekken met klanten laten zien wat telt. Daarna toetsen we dat bij een grotere groep.
Samen duidenWe leggen cijfers en citaten naast elkaar en vertalen ze naar keuzes.

Wat u krijgt

Beide soorten onderzoek, aan elkaar gekoppeld.

GespreksrondeGesprekken met klanten of prospects, samengevat in de echte redenen.
Korte vragenlijstVoor een grotere groep, met vragen die uit de gesprekken komen.
Eén overzichtCijfers en toelichting op één plek, zonder dik rapport.
Sessie met uw teamWe lopen de uitkomsten door en kiezen samen de eerste stappen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Kwalitatief en kwantitatief onderzoek op de maat van uw bedrijfKwalitatief en kwantitatief onderzoek op mkb-maat: gesprekken en cijfers die u kunt gebruiken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: de methodes in de praktijkInterviews, enquêtes, reviewanalyse: kwalitatief en kwantitatief onderzoek in de praktijk. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing kiestKwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing bepaalt de keuze. Voorproefje van ons werk: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief en kwalitatief onderzoek met kleine aantallenKwantitatief en kwalitatief onderzoek werkt ook met een klein klantenbestand, mits slim opgezet. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief of kwalitatief onderzoek naar uw concurrentenKwantitatief of kwalitatief onderzoek naar uw concurrenten: tellen wat ze doen en begrijpen waarom het werkt. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.Kwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek samenKwalitatief onderzoek en kwantitatief onderzoek combineren. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwantitatief onderzoek of kwalitatief: wat past bij uw vraag?Kwantitatief onderzoek of kwalitatief: wij helpen kiezen. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwalitatief versus kwantitatief onderzoekKwalitatief versus kwantitatief onderzoek: sterke en zwakke punten op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen kwantitatief en kwalitatief?

Kwantitatief gaat over aantallen en verhoudingen. Kwalitatief gaat over motieven en woorden van mensen. Het eerste meet, het tweede verklaart.

Moet ik altijd beide laten doen?

Niet altijd. Is de vraag klein en helder, dan kan één methode genoeg zijn. Wij zeggen het eerlijk als u er een kunt overslaan.

Hoeveel klanten moeten er meedoen?

Dat hangt af van de vraag. Voor gesprekken zijn dat er weinig, voor een vragenlijst meer. We bepalen het vooraf per onderzoek.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank