Markt- en concurrentieonderzoek

Voorbeelden van doelgroepen en hoe u de uwe vindt

Voorbeelden van doelgroepen zijn jongeren, ouders, ondernemers, ouderen of inwoners van een regio. Voor uw bedrijf telt iets anders: wie koopt echt bij u, en waarom? Wij onderzoeken uw doelgroep en laten zien welke groepen u het beste bedient.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven omschrijven hun doelgroep als iedereen met een bepaalde behoefte. Daar kunt u niet op sturen.

Onze doelgroep is breed.

Dan spreekt uw boodschap niemand echt aan.

We richten ons op ondernemers.

Welke ondernemers, met welk probleem?

Marketing en verkoop denken verschillend.

Ze hebben elk een andere doelgroep in gedachten.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij wie al bij u koopt en bouwen van daaruit uit.

Huidige klantenWie ze zijn, wat ze kopen en wat hen bij u houdt.
Groepen onderscheidenTwee of drie herkenbare doelgroepen met elk een eigen behoefte.
KiezenWelke groep u het meest wilt bedienen en hoe u die aanspreekt.

Wat u krijgt

Doelgroepen die uw team herkent en gebruikt.

DoelgroepbeschrijvingenKort, concreet en gebaseerd op echte klanten.
Behoeften per groepWaar elke groep op let.
Vergelijking met concurrentenWelke groepen zij bedienen.
Boodschap per groepHoe u elke groep aanspreekt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kunt u voorbeelden geven?

Voor een installateur zijn dat bijvoorbeeld huiseigenaren, verenigingen van eigenaren en vastgoedbeheerders. Elke groep heeft andere vragen.

Hoeveel doelgroepen zijn genoeg?

Twee of drie. Meer is te veel om als team uit te voeren.

Wat als ik niet weet wie mijn klant is?

Dan beginnen we met uw bestaande klanten. Daar staat meestal het antwoord al.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank