Markt- en concurrentieonderzoek

Uw doelgroep bepalen op basis van wie al bij u koopt

Uw doelgroep bepalen begint bij de klanten die u al heeft: wie koopt, waarom en wat levert het op. Wij helpen u die groep scherp te krijgen, te toetsen aan de markt en te vertalen naar wat uw team zegt en doet.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

'Iedereen kan klant zijn' is de duurste doelgroep.

We richten ons op alle bedrijven.

Dus raken we niemand echt.

De doelgroep staat in een oud plan.

Niemand heeft hem getoetst.

Verkoop en marketing denken anders.

Verkoop mikt op kopers, marketing op bereik.

Zo pakken we het aan

Van klanten naar een scherpe keuze.

Huidige klantenWie koopt, hoeveel en hoe lang.
Markt aftastenWelke groepen er nog meer zijn en hoe ze bediend worden.
KiezenVoor wie u werkt en voor wie niet.

Wat u krijgt

Een doelgroep op papier en in het team.

KlantanalyseUw beste klanten in beeld.
DoelgroepprofielKenmerken, vragen en beslissers.
UitsluitlijstVoor wie u niet werkt.
Sessie met uw teamIedereen kent de doelgroep.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Voorbeelden van doelgroepen en hoe u de uwe vindtVoorbeelden van doelgroepen uitgelegd, en hoe wij uw eigen doelgroep onderzoeken. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Doelgroep segmentatie die bepaalt waar u op inzetSegmentatie van uw doelgroep: welke klantgroepen er zijn en welke het beste bij u passen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Uw B2B-doelgroep scherp in beeldWie is uw B2B-doelgroep echt? Wij onderzoeken welke bedrijven en beslissers bij u passen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Uw doelgroep bereiken zonder te gokken op kanalenUw doelgroep bereiken: ontdek waar uw klanten zoeken en wat concurrenten doen. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Uw doelgroep in de horeca: wie zijn uw gasten echtUw doelgroep in de horeca: wie zijn uw gasten echt. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Uw doelgroep onderzoeken met gesprekken en gegevensDoelgroep onderzoeken: gesprekken, data en concurrentievergelijking voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een doelgroep uitgelegd: wat het is en hoe u hem bepaaltEen doelgroep uitgelegd: wat het is en hoe u hem bepaalt. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een heldere omschrijving van uw doelgroep, op feitenEen omschrijving van uw doelgroep schrijven op basis van onderzoek. Maatwerk voor het mkb, met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel doelgroepen moet ik kiezen?

Liever één of twee. Meer verspreidt uw aandacht.

Wat als ik net begin en nog geen klanten heb?

Dan beginnen we met gesprekken en onderzoek naar de markt. Zo bepaalt u een eerste doelgroep op feiten.

Hoe vaak moet ik mijn doelgroep herzien?

Eens per jaar kijken is verstandig, of eerder als er veel verandert.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank