Markt- en concurrentieonderzoek

Verschillende onderzoeksmethodes en wanneer u welke kiest

Er zijn verschillende onderzoeksmethodes: interviews, enquêtes, observatie, deskresearch en analyse van reviews. Welke past, hangt af van uw vraag en de tijd die u heeft. Wij leggen de verschillen uit, kiezen met u en voeren het onderzoek uit.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een verkeerde methode geeft een nette uitkomst op een andere vraag.

Een enquête is toch het makkelijkst?

Maar zegt weinig over het waarom.

Interviews zijn te klein.

Niet als de vraag klopt.

Deskresearch is gratis.

Maar alleen bruikbaar als het over uw markt gaat.

Zo pakken we het aan

We kiezen de methode aan de hand van wat u moet beslissen.

Beslissing benoemenWelke keuze ligt er en wat moet u daarvoor weten?
Methode kiezenWe wegen kosten, tijd en betrouwbaarheid af en kiezen de lichtste die volstaat.
Uitvoeren en uitleggenWe doen het onderzoek en laten uw team zien hoe het werkt.

Wat u krijgt

Een passende methode, uitgevoerd en uitgelegd.

Overzicht van methodesElke methode in vier regels: wat het zegt, wat niet, tijdsduur en inspanning.
AdviesWelke methode of combinatie bij uw vraag past.
UitvoeringDoor ons, met uw team erbij.
Uitleg achterafZodat u de methode een volgende keer zelf toepast.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen kwalitatief en kwantitatief?

Kwalitatief onderzoekt het waarom bij een kleine groep, kwantitatief telt hoe vaak bij een grote groep.

Combineert u methodes?

Vaak wel. Eerst gesprekken om te begrijpen, daarna zo nodig een enquête om te meten.

Welke methode is het snelst?

Deskresearch en reviewanalyse. Gesprekken kosten iets meer tijd, maar zeggen vaak meer.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank