Kwalitatief onderzoek laat zien waarom klanten doen wat ze doen. Dat kan met interviews, observatie of het lezen van wat ze online schrijven. Wij kiezen de methode die bij uw vraag past en leveren geen dik rapport, maar een lijst redenen en wat u ermee doet.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Cijfers laten zien wat er gebeurt. Voor de reden zijn andere methoden nodig.
Onze verkoop daalt, maar we weten niet waarom.
Cijfers wijzen op een probleem, niet op de oorzaak.
Klanten klagen nooit, ze verdwijnen.
Het verlies is zichtbaar, de reden niet.
We hebben een idee, maar durven niet.
U wilt eerst toetsen of klanten het ook zo zien.
We gebruiken een paar gerichte methoden en laten ze elkaar versterken.
Onderzoek dat de reden zichtbaar maakt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank
Voor beslissingen in uw bedrijf wel, mits goed opgezet. Het is geen steekproef die cijfers voor heel Nederland oplevert.
Ja. Reviews, vacatureteksten, forums en websites van concurrenten zeggen veel over wat klanten bezighoudt.
Dat hangt af van de vraag. We spreken bij de start een vaste datum af waarop u de uitkomsten krijgt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.