Markt- en concurrentieonderzoek

Veel gestelde vragen over markt- en concurrentieonderzoek

Ondernemers die voor het eerst aan markt- en concurrentieonderzoek denken, hebben vaak dezelfde vragen. Is het niet iets voor grote bedrijven? Wat doe je ermee? Hieronder leest u hoe wij werken, en waarom we blijven tot uw team de uitkomsten gebruikt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Over marktonderzoek bestaan veel misverstanden. Die houden bedrijven tegen om het te doen.

Dat is iets voor grote bedrijven.

Juist in het mkb levert een paar goede keuzes veel op.

Ik ken mijn concurrenten toch al.

Weet u ook wat zij het afgelopen jaar hebben veranderd?

Er komt toch alleen een rapport uit.

Bij ons niet. Er komen keuzes uit, en hulp bij het uitvoeren.

Zo pakken we het aan

Kort gezegd werken we in drie stappen.

VraagWe beginnen bij de beslissing die u wilt nemen.
OnderzoekWe onderzoeken uw klanten en concurrenten, met openbare bronnen en waar nodig gesprekken.
UitvoerenWe vertalen de uitkomst naar keuzes en blijven tot uw team ermee werkt.

Wat u krijgt

Wat er in elk geval in zit.

Onderzoek op maatGericht op uw bedrijf, regio en vraag.
ConcurrentievergelijkingUw concurrenten naast elkaar op de punten die voor klanten tellen.
Concrete keuzesWat u anders gaat doen, op volgorde.
Training en begeleidingUw team leert met de uitkomsten werken.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Antwoorden op vragen die u al lang over uw markt heeftAntwoorden op vragen over uw klanten en concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Enquête vragen die antwoorden opleveren waar u iets mee kuntEnquête vragen opstellen die leiden tot keuzes, als deel van marktonderzoek. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Vragen voor uw enquête die tot beslissingen leidenGoede vragen in een enquête leveren bruikbare antwoorden op. Wij helpen ze opstellen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Vragen voor een enquête die laten zien waarom klanten overstappenWelke vragen stelt u in een enquête om te leren waarom klanten voor een ander kiezen? Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.De juiste taal voor vragen in uw klantonderzoekDe taal van vragen bepaalt uw uitkomst. Wij schrijven en testen enquêtevragen, op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Ask the question: begin uw onderzoek met de juiste vraagAsk the question: de juiste vraag over uw markt, en het antwoord. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Research questionnaires die eerlijke antwoorden opleverenResearch questionnaires zijn vragenlijsten voor onderzoek. Wij maken ze kort en helder. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een brand survey die uw merk naast de concurrent zetEen brand survey meet hoe bekend uw merk is en hoe mensen het zien, naast uw concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen marktonderzoek en concurrentieonderzoek?

Marktonderzoek gaat over uw klanten en de vraag. Concurrentieonderzoek gaat over de bedrijven die dezelfde klanten willen. Wij doen beide, omdat klanten altijd vergelijken.

Is het onderzoek legaal en netjes?

Ja. Alles komt uit openbare bronnen en uit gesprekken met uw klanten. We doen ons nergens anders voor dan we zijn.

Wat heb ik nodig om te beginnen?

Uw website, de regio waarin u werkt en de concurrenten die u zelf al kent. De rest zoeken wij uit.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank