Markt- en concurrentieonderzoek

Een target market survey die u echt verder helpt

Een target market survey is een enquête onder de groep klanten die u wilt bereiken. Wij stellen de vragen op, bereiken de juiste mensen en vertalen de antwoorden naar beslissingen die uw team kan uitvoeren.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een enquête is snel gemaakt en snel verkeerd. De antwoorden zijn pas bruikbaar als de vragen en de ontvangers kloppen.

We hebben een vragenlijst rondgestuurd.

Er kwamen weinig reacties en niemand wist wat ermee te doen.

De respondenten zijn niet onze doelgroep.

Antwoorden van de verkeerde mensen sturen u de verkeerde kant op.

De uitslag bevestigt wat we al dachten.

Sturende vragen leveren het antwoord dat u wilde horen.

Zo pakken we het aan

We beginnen bij de beslissing waarvoor u de uitkomst nodig heeft, en bouwen de enquête daaromheen.

VraagstellingWe bepalen welke beslissing de enquête moet voeden en schrijven daar neutrale vragen bij.
BereikWe zoeken de juiste respondenten via uw eigen contacten en gerichte kanalen.
UitkomstenU krijgt geen tabellenboek maar een korte lijst met conclusies en keuzes.

Wat u krijgt

Een enquête met uitkomsten die tot besluiten leiden.

Vragenlijst op maatKort, neutraal en gericht op uw doelgroep.
Werving van respondentenHulp om de juiste mensen te bereiken.
Analyse in gewone taalWat de antwoorden betekenen voor prijs, aanbod en boodschap.
Bespreking met uw teamWe lopen de conclusies door en kiezen samen de eerste acties.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Een market survey waar klanten op reagerenMarket survey voor uw bedrijf: enquête onder klanten of markt, uitslag in keuzes. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Market survey software kiezen die bij uw team pastMarket survey software kiezen en inrichten voor uw mkb-bedrijf, met training. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een online market survey voor uw eigen marktOnline markt-survey voor het mkb: vragen stellen aan uw markt. Met voorproefje.Survey target: wie vraagt u, en hoe bereikt u hen?Survey target: bepaal wie u moet vragen voor betrouwbare uitkomsten. Op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Een market survey agency die ook de uitslag meeneemtEen market survey agency voor het mkb: enquête opgezet, verstuurd en vertaald in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Market survey data die tot een beslissing leidtMarket survey data die u kunt gebruiken: verzameld, opgeschoond en omgezet in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een market survey report waar uw team mee werktEen market survey report dat kort is en tot actie leidt, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market survey services voor mkb-bedrijvenMarket survey services op maat: enquête opstellen, versturen en vertalen naar keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel respondenten heb ik nodig?

Dat hangt af van de vraag. Voor een mkb-bedrijf is een kleinere, goed gekozen groep vaak bruikbaarder dan een grote, willekeurige.

Kan de survey ook telefonisch of in gesprek?

Ja. Voor kleine doelgroepen werken korte gesprekken vaak beter dan een online formulier.

Wat gebeurt er met de gegevens van respondenten?

Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en leggen vooraf vast wat we bewaren en wat niet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank