Markt- en concurrentieonderzoek

Een online market survey voor uw eigen markt

Met een online market survey stelt u uw markt een paar vragen en krijgt u binnen enkele weken antwoord op wat u dacht te weten. Wij bedenken welke vragen ertoe doen, kiezen wie ze krijgt en zorgen dat de uitkomst bij uw beslissing past.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een survey over de markt gaat over meer mensen dan uw klanten. Dat maakt de opzet lastiger.

Niet-klanten kennen ons niet.

Ze weten niet wat ze van u kunnen verwachten.

We zoeken een nieuwe doelgroep.

U weet niet waar die mensen te bereiken zijn.

Een eerdere survey liep stuk.

De vragen waren te breed om iets mee te doen.

Zo pakken we het aan

We richten de survey op de keuze die u moet maken, en bereiken de mensen die buiten uw klantenkring staan.

Beslissing scherpWaarvoor heeft u de antwoorden nodig?
Groep bereikenKlanten, niet-klanten en mensen die voor een ander kozen.
Lezen en vertalenDe resultaten omgezet naar uw plan.

Wat u krijgt

Een marktsurvey die kleiner is dan een bureau-onderzoek en toch bruikbaar.

SurveyontwerpGericht op uw beslissing.
GroepsselectieWie we benaderen en via welk kanaal.
Resultaten per segmentVerschillen tussen klantgroepen zichtbaar.
AdviesWat u met de uitkomsten doet.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over enquêtes en vragenlijsten

Een market survey waar klanten op reagerenMarket survey voor uw bedrijf: enquête onder klanten of markt, uitslag in keuzes. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Market survey software kiezen die bij uw team pastMarket survey software kiezen en inrichten voor uw mkb-bedrijf, met training. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een market survey agency die ook de uitslag meeneemtEen market survey agency voor het mkb: enquête opgezet, verstuurd en vertaald in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Market survey data die tot een beslissing leidtMarket survey data die u kunt gebruiken: verzameld, opgeschoond en omgezet in keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een market survey report waar uw team mee werktEen market survey report dat kort is en tot actie leidt, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market survey services voor mkb-bedrijvenMarket survey services op maat: enquête opstellen, versturen en vertalen naar keuzes. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een target market survey die u echt verder helptEen target market survey op maat: de juiste vragen aan de juiste doelgroep. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een brand survey die uw merk naast de concurrent zetEen brand survey meet hoe bekend uw merk is en hoe mensen het zien, naast uw concurrenten. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over enquêtes en vragenlijsten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met een klanttevredenheidsonderzoek?

Een markt-survey gaat ook over mensen die geen klant zijn. U leert wat hen bezighoudt en waarom ze voor een ander kiezen.

Hoe bereikt u niet-klanten?

Via sociale kanalen, branchekringen en gerichte benadering. Dat bespreken we vooraf.

Kan de survey in het Nederlands en Engels?

Ja, als uw markt tweetalig is. We stemmen taal af op de doelgroep.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank