Survey methodology is de manier waarop een enquête wordt opgezet: wie u vraagt, hoe u vraagt en hoe u antwoorden verwerkt. Goede methodiek bepaalt of u de uitkomst kunt vertrouwen. Wij passen die toe op een schaal die bij het mkb past.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een slechte opzet maakt een mooie enquête waardeloos zonder dat iemand het ziet.
Wij vroegen alleen onze beste klanten.
Het beeld is daardoor positiever dan de werkelijkheid.
De vragen sturen de antwoorden.
Door suggestieve formuleringen zegt iedereen ja.
De groep is te klein om iets te zeggen.
Toch trekken we er grote conclusies uit.
We letten op vier dingen: wie, wat, hoe en hoeveel.
Een enquête die kritische vragen kan doorstaan.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank
Een deel van de groep dat u vraagt, in plaats van iedereen. Het moet een eerlijke afspiegeling zijn om iets over de hele groep te mogen zeggen.
Vragen die een bepaald antwoord uitlokken, zoals 'Bent u het ook eens dat onze service uitstekend is?'. We vermijden ze.
Het hoeft niet zwaar te zijn. We schalen de methodiek naar de vraag.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.