Een survey meet wat een groep mensen vindt. Marktonderzoek zet dat in de context van de markt: concurrenten, trends en kansen. Wij combineren beide voor mkb-bedrijven, zodat de enquêtecijfers niet los staan van wat er buiten uw bedrijf gebeurt.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Een enquête alleen vertelt wat klanten vinden. Een marktbeeld alleen vertelt wat er gebeurt. Samen leveren ze een besluit op.
We kennen onze klanttevredenheid.
Maar hoe we ten opzichte van de markt staan, weten we niet.
Er is een marktrapport gekocht.
Dat zegt niets over wat onze eigen klanten vinden.
De cijfers spreken elkaar tegen.
Dat komt doordat ze van verschillende bronnen komen zonder koppeling.
We zetten de survey en het marktonderzoek op als één geheel.
Een samenhangend beeld in plaats van losse onderzoeken.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Een enquête laat zien wat klanten vinden, marktonderzoek waarom concurrenten dat wel of niet bieden. Samen volgt het logische besluit.
Meestal uw klanten, soms ook prospects of voormalige klanten. Dat bepalen we per vraag.
Dat hangt af van de omvang. We spreken bij de start een datum af voor de eerste uitkomsten.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.