Strategic consumer insights zijn inzichten in waarom klanten kopen, twijfelen of afhaken, bruikbaar voor strategische keuzes. Grote merken kopen dat in. Wij doen het op maat voor mkb-bedrijven en blijven tot uw team de uitkomsten gebruikt.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel bedrijven weten wat klanten kopen, maar niet waarom. Strategie wordt dan een optelsom van aannames.
Onze klanten willen vooral kwaliteit.
Zegt u dat, of zeggen zij dat?
We hebben klantdata, maar geen inzicht.
Cijfers vertellen wat er gebeurt, niet waarom.
Elke afdeling heeft een eigen klantbeeld.
Verkoop, marketing en service trekken verschillende kanten op.
We beginnen bij de beslissing die u moet nemen en zoeken alleen uit wat daarvoor nodig is.
Inzichten die u in een teamoverleg kunt gebruiken.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Klantonderzoek verzamelt meningen. Strategische inzichten leggen een link met een keuze: prijs, aanbod, doelgroep of boodschap.
Het begrip komt daar vandaan. De aanpak werkt ook met een mkb-klantenkring, op kleinere schaal en met minder gesprekken.
Handig, maar niet nodig. We gebruiken wat u heeft en vullen aan met openbare bronnen en gesprekken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.