Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marketingstrategie en branding › marketing it services
Markt- en concurrentieonderzoek

Marketing IT services: weet voor wie u het doet

Wie IT services wil marketen, loopt vaak tegen hetzelfde aan: een breed aanbod en een onduidelijke doelgroep. Wij onderzoeken welke klanten bij uw IT-diensten passen, hoe concurrenten zich presenteren en wat uw team kan zeggen om op te vallen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

IT-diensten zijn lastig uit te leggen aan wie er geen verstand van heeft.

Klanten begrijpen ons aanbod niet.

Ze haken af voordat ze bellen.

We richten ons op iedereen.

Daardoor spreken we niemand echt aan.

Offertes lopen stuk.

U weet niet op welk punt u de klant kwijtraakt.

Zo pakken we het aan

We maken uw diensten begrijpelijk voor de juiste klant.

Doelgroep kiezenWelke bedrijven het meeste aan uw diensten hebben.
Taal van de klantHoe zij hun probleem beschrijven, in plaats van hoe u uw dienst noemt.
Aanbod verpakkenEen heldere opzet van wat u levert, getest met uw team.

Wat u krijgt

Genoeg om uw IT-diensten helder te presenteren.

DoelgroepprofielVoor wie uw diensten het meeste oplossen.
ConcurrentievergelijkingHoe vergelijkbare IT-aanbieders hun diensten omschrijven.
Teksten en argumentenBasis voor site, offerte en gesprek.
Training voor salesPraktisch oefenen met de nieuwe uitleg.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marketingstrategie en branding

IT and marketing op elkaar afstemmenIT and marketing aligned: onderzoek naar wat klanten van uw systemen en site verwachten. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Financiële dienstverlening en marketing: wat zoeken klanten?Marketing voor financiële dienstverleners begint bij weten wat klanten zoeken. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Financial services marketing: marketing voor financiële dienstverlenersMarketing voor financiële dienstverleners, onderbouwd met onderzoek. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Marketing for IT companies: weet waar u zich van onderscheidtMarketing for IT companies: zie hoe uw concurrenten zich positioneren en waar u verschilt. Met voorproefje: 3 concurrenten en 1 kans.Marketing in de IT industry: kies uw plekMarketing in the IT industry: hoe IT-bedrijven klanten winnen en waar u zich kunt onderscheiden. Met voorproefje: 3 concurrenten en 1 kans.Marketing services agencies kiezen met een helder beeldMarketing services agencies vergelijken? Eerst weten wat u nodig heeft maakt kiezen veel makkelijker. Met voorproefje: 3 concurrenten en 1 kans.Marketing strategy: wat is het en wat doet u ermeeMarketing strategy, wat is het? Een korte uitleg in gewone taal en hoe u er in uw bedrijf mee begint. Met voorproefje: 3 concurrenten en 1 kans.Concurrentieonderzoek voor IT-dienstverlenersOnderzoek voor IT-bedrijven: waarom kiezen klanten de ene IT-partner boven de andere? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.

Alles over marketingstrategie en branding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een IT-service-app voor bezoeken bij klantenBuitendienst en werkbon · Een IT-service-app op maat: meldingen, bezoek, uren en werkbon. Voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus, op de telefoon.IT and customer service: één aanpak voor twee teamsKlantsupport die meekijkt · IT en klantenservice samen goed geregeld: chat, meekijken en kennisbank op maat. Met een voorproefje: een korte demo en één uitlegartikel.

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie de website?

We leveren de inhoud en keuzes. Uw team of uw eigen bureau verwerkt dat op de site.

Geldt dit ook voor managed services?

Ja, juist daar is het onderscheid met concurrenten vaak klein en helpt onderzoek.

Hoe lang duurt het?

We spreken bij de start een vaste datum af voor de uitkomsten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank