Markt- en concurrentieonderzoek

Kwalitatief of kwantitatief: een keuze in drie vragen

Twijfelt u tussen kwalitatief of kwantitatief? Stel uzelf drie vragen. Weet u al welke onderwerpen spelen? Wilt u iets begrijpen of iets meten? Hoeveel mensen kunt u bereiken? De antwoorden wijzen meestal vanzelf de richting. Wij helpen u kiezen en voeren het onderzoek uit, gericht op uw klanten en concurrenten.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een verkeerde keuze kost tijd en levert antwoorden op waar u niets mee kunt.

We stuurden een enquête, maar de vragen klopten niet.

U wist nog niet wat u moest vragen.

We spraken vijf klanten, en nu?

Vijf gesprekken zeggen niet hoe uw hele klantenkring denkt.

Iedereen in het team wil iets anders.

Verkoop wil verhalen, de directie wil cijfers.

Zo pakken we het aan

We beginnen met de drie vragen en kiezen daarna de methode.

Wat weet u al?Is het onderwerp nog onbekend, dan starten we kwalitatief. Kent u de onderwerpen, dan kan meten.
Wat wilt u ermee?Begrijpen vraagt om gesprekken. Een besluit onderbouwen met aantallen vraagt om tellen.
Wie kunt u bereiken?Het aantal klanten of prospects bepaalt wat haalbaar is.

Wat u krijgt

Een onderzoek dat past bij uw vraag, niet bij een gewoonte.

Advies over de aanpakKwalitatief, kwantitatief of beide, met de reden erbij.
UitvoeringWij doen de interviews of zetten de enquête uit.
Uitkomsten in gewone taalWat het onderzoek zegt en wat u ermee doet.
Gesprek met het teamZodat verkoop en directie dezelfde conclusies trekken.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Kwalitatief en kwantitatief, zodat u weet wat en waaromKwalitatief en kwantitatief onderzoek vullen elkaar aan: het waarom en het hoeveel. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief, kwantitatief: woorden en getallen over uw klantKwalitatief kwantitatief in één zin: woorden tegenover getallen. Wij gebruiken beide. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief en kwalitatief: eerst tellen, dan vragen waaromKwantitatief en kwalitatief: zie in uw cijfers waar het knelt en vraag dan waarom. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief of kwalitatief: kiezen voor uw bedrijfKwantitatief of kwalitatief onderzoek kiezen voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek op de maat van uw bedrijfKwalitatief en kwantitatief onderzoek op mkb-maat: gesprekken en cijfers die u kunt gebruiken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: de methodes in de praktijkInterviews, enquêtes, reviewanalyse: kwalitatief en kwantitatief onderzoek in de praktijk. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing kiestKwalitatief of kwantitatief onderzoek? Uw beslissing bepaalt de keuze. Voorproefje van ons werk: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwantitatief en kwalitatief onderzoek met kleine aantallenKwantitatief en kwalitatief onderzoek werkt ook met een klein klantenbestand, mits slim opgezet. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan ik eerst kwalitatief en later kwantitatief onderzoeken?

Ja, dat is een veelgebruikte volgorde. Eerst ontdekt u welke onderwerpen spelen, daarna meet u hoe vaak ze voorkomen.

Wat als ik weinig klanten heb?

Dan ligt kwalitatief onderzoek meer voor de hand. Met een kleine groep levert een enquête snel te weinig reacties op voor harde conclusies.

Is kwantitatief onderzoek objectiever?

Het is beter te tellen, maar niet vanzelf objectiever. De vraagstelling en de keuze wie u ondervraagt, bepalen veel van de uitkomst.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank