Customer research services zijn diensten waarmee bedrijven hun klanten leren kennen: interviews, enquêtes, reviewanalyse, concurrentiebeeld. Wij bieden ze op maat aan bedrijven van 10 tot 250 medewerkers en blijven tot uw team de uitkomsten gebruikt.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie hulp zoekt, krijgt vaak een standaardpakket waar niets aan te kiezen valt.
Het pakket past niet.
U betaalt voor onderdelen die u niet nodig heeft.
De dienstverlener verdwijnt na oplevering.
En uw team blijft met vragen zitten.
Niemand begrijpt onze branche.
U legt alles twee keer uit.
We stellen de dienst samen uit onderdelen die bij uw vraag passen.
Diensten die u kunt combineren zonder standaardpakket.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ja. Elk onderdeel staat los, zodat u precies kiest wat u nodig heeft.
Eén vaste contactpersoon, een vaste datum voor de uitkomsten en een sessie met uw team.
Ja, het meeste werk doen we op afstand, waar nodig komen we langs.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.