Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › consumer market research
Markt- en concurrentieonderzoek

Consumer market research die past bij uw omvang

Consumer market research is onderzoek naar de koper: wie hij is, wat hij zoekt en waarom hij voor u of een ander kiest. Bureaus doen dat vaak voor grote budgetten. Wij doen het voor mkb-bedrijven, op maat, met uitkomsten die uw eigen team kan uitvoeren.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onderzoek lijkt iets voor grote bedrijven. Zonder blijft u gokken.

We hebben daar geen budget voor.

Maar elke verkeerde keuze kost ook geld.

Onze klanten kennen we toch wel.

Alleen de klanten die bleven, niet degenen die kozen voor een ander.

Het bureau stuurt een rapport en weg.

Daarna moet u zelf uitzoeken hoe verder.

Zo pakken we het aan

Gericht onderzoek, met begeleiding tot het resultaat werkt.

OnderzoeksvraagWe zetten uw vraag helder neer en kiezen de juiste methode.
VeldwerkGesprekken met klanten, analyse van reviews en concurrenten.
UitvoeringWe vertalen uitkomsten naar keuzes en blijven helpen bij de eerste stappen.

Wat u krijgt

Alles wat nodig is van vraag tot uitvoering.

DoelgroeponderzoekWie uw kopers zijn, wat ze belangrijk vinden en hoe ze kiezen.
ConcurrentieanalyseAanbod, prijs en boodschap van uw belangrijkste concurrenten.
Online klantstemWat consumenten over u en uw concurrenten zeggen, samengevat.
BegeleidingUw team krijgt uitleg en hulp bij de eerste verbeteringen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Consumer and market research: onderzoek naar klanten én marktConsumer and market research op maat: onderzoek naar klanten en markt tegelijk. Voor het mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Consumer insights market research: klantinzicht en marktbeeld samenConsumer insights market research: klantinzichten én marktonderzoek in één traject voor het mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Een consumer market research company die voor het mkb werktZoekt u een consumer market research company? Wij werken op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Consumer behavior begrijpen met marktonderzoekMarket research and consumer behavior: hoe klanten kiezen. Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Consumer insights die uw aanbod scherper makenMarket research and consumer insights voor het mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe verschilt dit van een enquête?

Een enquête is één methode. Wij combineren meerdere, zoals interviews en reviews, zodat u ook de reden achter de cijfers ziet.

Voor welke bedrijven is dit?

Voor mkb-bedrijven met tien tot tweehonderdvijftig medewerkers die aan consumenten leveren en willen weten waarom klanten kiezen.

Wanneer weet ik of het onderzoek iets heeft opgeleverd?

Als uw team de uitkomsten gebruikt en de eerste aanpassingen zijn doorgevoerd. Dan is het opgeleverd.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank