Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › consumer insights market research
Markt- en concurrentieonderzoek

Consumer insights market research: klantinzicht en marktbeeld samen

Consumer insights market research combineert onderzoek naar klanten met onderzoek naar de markt. Wij gebruiken beide om één vraag te beantwoorden: waarom kiezen klanten voor u of voor een ander, en wat doet u daarmee. De uitkomsten zijn bedoeld voor uw team, niet voor een kast.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Klanten kiezen binnen een markt. Wie alleen het een of het ander onderzoekt, mist de helft.

We kennen onze klanten.

Maar we weten niet waar ze nog meer kijken.

Het marktonderzoek was te algemeen.

Het zei niets over onze eigen klanten.

Beslissingen nemen we op ervaring.

Maar de markt is veranderd.

Zo pakken we het aan

Eerst de klant, dan de markt, dan de samenhang.

KlantkantWie kiest, waarom en wat is het alternatief?
MarktkantWat bieden concurrenten en welke beweging zit erin?
SamenhangDe uitkomsten tot één advies voor uw aanbod en boodschap.

Wat u krijgt

Onderzoek dat beide kanten verbindt.

KlantkeuzesDe redenen om voor of tegen u te kiezen.
MarktbeeldConcurrenten en ontwikkelingen naast elkaar.
Gecombineerd adviesAanbod, boodschap en prioriteiten.
MonitorEen melding als de markt verandert.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Consumer insights die uw aanbod scherper makenMarket research and consumer insights voor het mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Consumer and market research: onderzoek naar klanten én marktConsumer and market research op maat: onderzoek naar klanten en markt tegelijk. Voor het mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Consumer market research die past bij uw omvangConsumer market research op maat: wie uw klanten zijn en waarom ze kiezen. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research and insights: van onderzoek naar inzichtMarket research and insights die blijven hangen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research insights die uw team ook echt gebruiktMarket research insights: hoe losse gegevens een inzicht worden waar u iets mee kunt. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Een consumer market research company die voor het mkb werktZoekt u een consumer market research company? Wij werken op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Consumer behavior begrijpen met marktonderzoekMarket research and consumer behavior: hoe klanten kiezen. Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Waarom combineren?

Klantkeuzes volgen uit het aanbod in de markt. Los onderzoeken geeft vaak tegenstrijdige conclusies.

Hoe lang duurt het?

Dat hangt van de omvang af. We spreken bij de start een vaste opleverdatum af.

Wat als we maar één van de twee nodig hebben?

Dan doen we alleen dat. We laten u zien wat het voorproefje oplevert en bepalen dan samen de omvang.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank