Een UX research firm is een onderzoeksbureau dat gebruikers onderzoekt. Wij doen dit voor het mkb en vullen het aan met markt- en concurrentieonderzoek. Zo weet u niet alleen hoe gebruikers uw product ervaren, maar ook waarom ze soms bij een ander uitkomen.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Veel UX-bureaus richten zich op grote organisaties met een eigen productteam.
Wij hebben geen productteam.
Wie moet de uitkomsten dan gebruiken?
Het rapport is vol vakjargon.
Verkoop en directie haken af.
Een eenmalig onderzoek is verouderd.
Zodra uw aanbod verandert, begint het opnieuw.
We werken in gewone taal, voor mensen die niet in UX werken.
Onderzoek dat past bij een bedrijf zonder eigen onderzoeksafdeling.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. Wij zijn een onderzoekspartner die in en uit uw project stapt, tot uw team het zelf oppakt.
Ja. Webshops, zakelijke diensten en producten met een digitale kant zijn typische opdrachten.
Een voorproefje met drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.