Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Doelgroep en segmentatie › understanding your target market
Markt- en concurrentieonderzoek

Uw doelmarkt begrijpen: wie koopt echt bij u?

Understanding your target market betekent weten wie uw klanten zijn, wat ze nodig hebben en wat ze nu kiezen. Wij brengen dat voor u in kaart en maken er keuzes van die uw team kan uitvoeren.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel mkb-bedrijven denken dat ze hun doelmarkt kennen. Tot ze het moeten opschrijven.

Onze klanten zijn bedrijven met personeel.

Dat zijn er duizenden.

We bedienen iedereen een beetje.

Wie is nu eigenlijk de beste klant?

De markt is veranderd.

Maar onze boodschap niet.

Zo pakken we het aan

Eerst kijken naar wie u al heeft, dan naar wie u wilt.

Huidige klantenWie levert het meest op en waarom?
Markt eromheenWie hoort nog meer bij uw doelgroep?
KeuzesOp wie richt u zich en wie laat u los?

Wat u krijgt

Een doelmarktbeeld dat u in verkoop en marketing gebruikt.

KlantprofielenEen paar duidelijke beschrijvingen.
MarktomvangGrofweg hoeveel klanten er zijn.
Behoeften en bezwarenWat klanten zoeken en wat hen tegenhoudt.
TeamsessieVerkoop en marketing gaan met hetzelfde beeld aan de slag.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over doelgroep en segmentatie

Wat is uw target market, en is die groot genoeg?Wat is your target market? Wij helpen u die te bepalen met onderzoek op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Uw doelgroep vinden en scherp beschrijvenUw doelgroep vinden en beschrijven, op basis van echte klanten en de markt. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Uw target market: wie is uw doelmarkt echt?Wat is uw target market, en kiest die markt voor u of voor de concurrent? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Een target market report waar uw team iets mee doetEen target market report voor het mkb: kort, concreet en bruikbaar. Op maat. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.De target audiences waar uw bedrijf het sterkst staatTarget audiences zijn doelgroepen. Wij zoeken uit welke het best bij uw bedrijf passen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Agency target: welke opdrachtgevers passen echt bij uw bureau?Wat is uw agency target, en zoeken uw concurrenten dezelfde klanten? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie bureaus naast elkaar en één kans die zij missen.De consumer market waarin u werkt, helder in beeldUw consumer market in kaart: wie koopt, waarom en van wie. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw target customer: de klant waar u het best bij pastWie is uw target customer? Wij onderzoeken en beschrijven uw ideale klant, op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.

Alles over doelgroep en segmentatie → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of ik de juiste doelmarkt heb?

Kijk naar uw beste klanten: wat hebben zij gemeen? Daar begint ons onderzoek mee.

Moet ik de markt kleiner maken?

Vaak wel. Een scherpere doelgroep maakt boodschap en werving makkelijker.

Hoe lang duurt dit?

Bij de start spreken we een vaste datum af waarop u het resultaat krijgt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank