Markt- en concurrentieonderzoek

Teams, wat is dat en wat betekent het voor uw bedrijf?

Teams is de samenwerkingsapp van Microsoft. Zoekt u uitleg over de app zelf, dan bent u hier niet goed. Gaat het om de vraag of Teams of een alternatief bij uw bedrijf past, dan helpen wij met onderzoek naar wat uw team nodig heeft.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Bij een keuze voor software wint vaak de bekendste naam. Wat uw team nodig heeft, wordt zelden onderzocht.

Iedereen heeft het al, dus we nemen het.

Of het bij uw manier van werken past, is niet bekeken.

Medewerkers gebruiken het niet.

Een tool die niemand gebruikt, is weggegooid geld.

Er zijn tien alternatieven.

Zonder vergelijking kiest u op reclame.

Zo pakken we het aan

We onderzoeken wat uw team doet voordat u een tool kiest.

Werkwijze bekijkenWe spreken met uw medewerkers over hoe ze samenwerken en wat ze missen.
Opties vergelijkenWe zetten Teams en een paar alternatieven naast uw behoeften.
Keuze en invoeringU krijgt een advies, en we helpen uw team met het eerste gebruik.

Wat u krijgt

Een keuze die past bij hoe uw team werkt.

BehoefteoverzichtWat uw team dagelijks nodig heeft aan samenwerking.
Vergelijking van optiesTeams en alternatieven naast elkaar, op uw eisen.
AdviesWelke tool past, en waarom.
Introductie voor uw teamUitleg en oefening, zodat de tool ook gebruikt wordt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Het enige wat telt: waarom klanten kiezenHet enige dat of het enige wat: beide mag. Belangrijker is wat uw klant laat kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een eigen team maken dat zelf met klantinzicht werktEen eigen team maken dat zelf met onderzoek aan de slag gaat. Wij trainen en begeleiden. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Het enige dat klanten van u onthouden: wat is dat bij uHet enige dat klanten van u onthouden: wat is dat bij u. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Vindt u dat klanten u kennen? Of denkt u dat alleen?Vindt u dat klanten u goed kennen? Wij onderzoeken wat zij vinden. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Leggen jullie Teams uit?

Alleen voor zover het uw keuze raakt. Voor uitleg over de app zelf is de hulp van Microsoft beter.

Kan Teams een alternatief krijgen?

Dat hangt af van uw behoeften. Soms past een eenvoudiger tool, soms is Teams de juiste keuze.

Voeren jullie de software ook in?

We helpen bij de eerste invoering en training. Technisch beheer blijft bij uw eigen IT of leverancier.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank