Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Overige onderwerpen › het enige dat of wat
Markt- en concurrentieonderzoek

Het enige wat telt: waarom klanten kiezen

Het enige wat of het enige dat? Allebei correct, al hoort u 'het enige wat' het vaakst. Over één ding is minder twijfel: het enige wat voor uw omzet telt, is waarom klanten voor u kiezen of juist niet. Dat zoeken wij voor u uit, op maat voor uw bedrijf.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Taalvragen lossen zich op met een woordenboek. De vraag waarom een klant afhaakt, blijft vaak liggen.

Het enige wat we horen, is de prijs.

Klanten noemen prijs omdat dat makkelijk is. De echte reden zit vaak dieper.

Het enige dat ontbreekt, is tijd.

Uitzoeken wat concurrenten doen, schuift elke week een stukje op.

We weten het eigenlijk wel.

Tot een vaste klant zonder uitleg overstapt.

Zo pakken we het aan

We maken van een vaag gevoel één heldere vraag, en zoeken het antwoord.

Eén vraag kiezenSamen bepalen we wat u het meest wilt weten over klanten en concurrenten.
Bronnen lezenWebsites, reviews en aanbod van uw concurrenten, plus gesprekken met uw eigen klanten waar dat helpt.
Eén eerste stapU krijgt de keuze die het meeste verschil maakt, en hulp om die door te voeren.

Wat u krijgt

Geen stapel losse inzichten, maar wat u nodig heeft om te beslissen.

Het antwoord op uw vraagKort opgeschreven, met de bronnen erbij.
Drie concurrenten vergelekenAanbod, boodschap en opvolging naast elkaar.
Eén duidelijke prioriteitDe verandering waar u morgen mee kunt beginnen.
Uitleg aan uw teamEen sessie waarin iedereen hoort wat er gevonden is en wat er nu gebeurt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over overige onderwerpen

Het enige dat klanten van u onthouden: wat is dat bij uHet enige dat klanten van u onthouden: wat is dat bij u. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Teams, wat is dat en wat betekent het voor uw bedrijf?Teams wat is dat? Kort uitgelegd, en wat het betekent voor uw onderzoek. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Vindt u dat klanten u kennen? Of denkt u dat alleen?Vindt u dat klanten u goed kennen? Wij onderzoeken wat zij vinden. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een app, wat is dat eigenlijk, en wat heeft uw bedrijf eraan?Medewerkers-app op maat · Wat is een app en wat kan het voor uw bedrijf doen? Uitleg in gewone taal. Met een voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en drie functies.

Veelgestelde vragen

Is het nu 'het enige dat' of 'het enige wat'?

Beide zijn goed. Na 'het enige' gebruiken de meeste mensen 'wat', maar 'dat' is niet fout. Kies er één en gebruik die consequent in uw teksten.

Wat heeft dit met marktonderzoek te maken?

Weinig met de grammatica, veel met de vraag erachter. Bedrijven zoeken vaak naar het enige wat ze anders moeten doen. Die vraag beantwoorden we.

Kunt u ook mijn websiteteksten nalopen?

Wij kijken vooral naar wat u zegt in vergelijking met uw concurrenten. Taalfouten die we tegenkomen, geven we gewoon door.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank