Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marketingstrategie en branding › marketing for clients
Markt- en concurrentieonderzoek

Marketing for clients: bereik de klanten die bij u passen

Marketing for clients kan betekenen: marketing gericht op uw eigen klanten, of marketing die u voor klanten verzorgt. Wij werken vanuit de eerste lezing. We onderzoeken wie uw klanten zijn, wat ze waarderen en hoe concurrenten hen benaderen, en helpen uw team de boodschap daarop af te stemmen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Marketing zonder klantkennis zendt, maar luistert niet.

We sturen een mail naar iedereen.

Maar sommige klanten willen iets heel anders.

Bestaande klanten horen weinig van ons.

Behalve als er een factuur is.

Nieuwe klanten vinden ons niet.

Terwijl we ze goed kunnen helpen.

Zo pakken we het aan

Eerst luisteren, dan pas zenden.

Klanten sprekenWat waarderen ze, waar twijfelden ze, wat missen ze?
SegmenterenTwee of drie groepen met een eigen aanpak.
Boodschap per groepEen korte tekst en een eerste actie per groep.

Wat u krijgt

Klantgerichte marketing zonder grote budgetten.

KlantgesprekkenVerwerkt tot thema's.
KlantgroepenWie ze zijn en wat ze nodig hebben.
BoodschappenVoor site, mail en gesprek.
OpvolgingWe kijken na drie maanden wat het heeft opgeleverd.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marketingstrategie en branding

Een marketing strategy op basis van wat de markt doetEen marketing strategy op basis van wat klanten en concurrenten doen, niet op gevoel. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Amsterdam marketing die begint bij uw concurrentenMarketing in Amsterdam die past bij wat klanten en concurrenten echt doen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Company marketing die laat zien waarom u anders bentCompany marketing die laat zien waarom klanten voor u kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Het concept of marketing toegepast op uw bedrijfHet concept of marketing begint bij de klant. Wij onderzoeken wat die zoekt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Geef uw marketeer iets om mee te werkenEen marketeer is zo goed als zijn kennis van de markt. Wij leveren die kennis. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Marketing & sales met één klantbeeldMarketing & sales werken beter samen als ze dezelfde kennis van klant en concurrent delen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Praktische marketing studies voor uw bedrijfMarketing studies hoeven geen academisch werk te zijn. Wij onderzoeken uw markt op maat. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Uw team hoeft geen marketing te studeren om de markt te kennenGeen marketing studeren, maar leren van uw eigen markt: wij onderzoeken en trainen uw team. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over marketingstrategie en branding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

De e-client van uw accountant, en wat uw personeel zelf kan aanleverenNieuwe medewerkers sneller inzetbaar · E-client of eigen klantportaal? Bij ons gaat het om uw eigen nieuwe medewerkers. Met een voorbeeld van uw aanmeldflow.Een client app waarin uw klant zelf zijn rapporten zietVeldrapportage en inspecties · Een client-app waarin uw klanten hun eigen rapporten en open punten zien. Eerst een voorproefje van uw checklist en het rapport voor uw klant.

Veelgestelde vragen

Gaat dit over bestaande of nieuwe klanten?

Beide. Bestaande klanten leren u wat werkt, nieuwe klanten wat nog ontbreekt. We kiezen met u waar het eerst zit.

Doen jullie de marketing zelf?

Nee. We onderzoeken en adviseren en helpen uw team of bureau uitvoeren.

Hoeveel klanten moeten meedoen?

Voor een eerste beeld volstaan vaak acht tot twaalf gesprekken. We vragen u hooguit om introducties.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank