Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Kwalitatief en kwantitatief onderzoek › marketing field work
Markt- en concurrentieonderzoek

Marketing field work voor uw bedrijf

Field work is onderzoek in de praktijk: kijken, bellen, testen en praten met mensen, in plaats van alleen achter een scherm zoeken. Wij doen dat voor uw bedrijf, op maat, en brengen het terug naar keuzes voor uw team.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat een klant echt doet, ziet u niet in uw boekhouding.

Onze cijfers vertellen niet waarom.

Ze laten zien wat er gebeurt, niet wat erachter zit.

We spreken klanten te weinig.

Gesprekken blijven ad hoc.

We weten niet hoe de concurrent werkt.

Alleen de website is zichtbaar.

Zo pakken we het aan

We combineren zoekwerk met gesprekken en testen.

VeldplanWelke gesprekken, testen en bezoeken zijn nuttig?
UitvoerenWe spreken klanten en medewerkers en testen de klantreis.
TerugkoppelenWe vatten samen wat we zagen en wat u kunt aanpakken.

Wat u krijgt

Praktijkwerk dat u zelf niet wilt of kunt doen.

VeldplanWat we doen, bij wie en waarom.
Gesprekken met klantenOpen vragen en korte verslagen.
Praktijktest bij concurrentenReactietijd en opvolging, zoals een klant dat meemaakt.
Terugkoppeling aan uw teamMet concrete vervolgstappen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Fieldwork: gegevens ophalen bij echte mensenFieldwork is het deel van onderzoek waar u gegevens ophaalt bij mensen. Wij regelen het voor uw bedrijf. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een fieldwork survey die wij voor u uitvoerenEen fieldwork survey haalt antwoorden op bij mensen op locatie of op afstand. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Kwalitatief marketingonderzoek: marketing qualitative research voor het mkbMarketing qualitative research: gesprekken met klanten die laten zien waarom ze kiezen. Met voorproefje: 3 concurrenten en 1 kans.Fieldwork research: onderzoek in het veld, niet achter een bureauFieldwork research: veldonderzoek met klanten, concurrenten en de markt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Kwalitatief en kwantitatief, zodat u weet wat en waaromKwalitatief en kwantitatief onderzoek vullen elkaar aan: het waarom en het hoeveel. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek op de maat van uw bedrijfKwalitatief en kwantitatief onderzoek op mkb-maat: gesprekken en cijfers die u kunt gebruiken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief, kwantitatief: woorden en getallen over uw klantKwalitatief kwantitatief in één zin: woorden tegenover getallen. Wij gebruiken beide. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Kwalitatief en kwantitatief onderzoek: de methodes in de praktijkInterviews, enquêtes, reviewanalyse: kwalitatief en kwantitatief onderzoek in de praktijk. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Field work software: van opdracht tot afronding op de telefoonBuitendienst en werkbon · Software voor field work: opdrachten, uitvoering en afronding. Op maat voor mkb, met begeleiding tot uw team ermee werkt. Voorproefje voor uw klus.

Veelgestelde vragen

Wat valt onder field work?

Klantgesprekken, mystery shopping, observatie op locatie en het testen van aanvragen.

Moeten klanten meewerken?

Alleen vrijwillig. We maken het kort en vragen om toestemming.

Waarin verschilt dit van desk research?

Desk research gebruikt bestaande bronnen. Field work haalt nieuwe informatie op.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank