Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › market research focus groups
Markt- en concurrentieonderzoek

Focus groups in marktonderzoek: zo zet u ze op

Focus groups in marktonderzoek zijn begeleide gesprekken met een kleine groep mensen uit uw doelgroep. Ze laten zien hoe mensen praten over uw aanbod. Wij zetten ze op, leiden ze en vertalen de uitkomsten naar keuzes.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een slechte focusgroep geeft zekerheid die er niet is.

Het gesprek was gezellig.

Maar we leerden er weinig van.

De groep was niet representatief.

Dus de uitkomst ook niet.

De gespreksleider stuurde.

De antwoorden kwamen uit zijn mond.

Zo pakken we het aan

Goede selectie, neutrale leiding, heldere verwerking.

SelecterenWie hoort bij uw doelgroep, en wie niet?
LeidenEen neutrale gespreksleider met vaste vragen.
VerwerkenThema's, citaten en conclusies.

Wat u krijgt

Een focusgroep die iets oplevert.

WervingsplanHoe we de juiste mensen vinden.
GespreksleidraadVragen zonder sturing.
VerslagThema's met letterlijke citaten.
Gesprek met uw teamWat betekent dit voor u?

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Focus groups in uw marktonderzoek: wanneer wel, wanneer nietMarket research and focus groups: leer van uw eigen klanten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Gericht marktonderzoek met focusFocus market research is gericht marktonderzoek op één vraag. Wij houden het klein en bruikbaar. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Een market research group voor uw bedrijf: een kleine groep, een duidelijke vraagMet een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.In-market research: hoe kiezen klanten die nu kopen?In-market research: onderzoek naar klanten die nu kiezen, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market & market research: onderzoek naar uw eigen marktMarket & market research: wie zijn uw klanten en concurrenten? Wij onderzoeken beide. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel focusgroepen zijn nodig?

Vaak één tot drie. Meer helpt meestal weinig als de groep goed is gekozen.

Mag mijn team meekijken?

Ja, als de deelnemers dat weten. Meekijken helpt om uitkomsten te begrijpen.

Wat als de groep niet eerlijk is?

Daarom gebruiken we ook andere bronnen zoals reviews, die laten zien wat mensen doen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank