Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › insight research group
Markt- en concurrentieonderzoek

Insight research group voor mkb: onderzoek met opvolging

Een insight research group onderzoekt klanten en markten. Wij doen dat voor mkb-bedrijven: kort, gericht op een beslissing en met begeleiding van uw team. Zo vindt u de uitkomsten niet pas terug in een rapport, maar in uw dagelijkse werk.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onderzoeksgroepen leveren vaak veel meer op papier dan in de praktijk.

We hebben een rapport gekregen.

Maar het is niet duidelijk wat we er morgen mee doen.

Het bureau was ver weg van ons team.

Niemand durfde vragen te stellen.

De uitkomsten waren algemeen.

Dat wist u al.

Zo pakken we het aan

Eén vaste aanspreekpersoon en een duidelijke opvolging.

KennismakingWe horen uw vraag en bepalen samen wat u moet weten.
OnderzoekDesk research, klantgesprekken en concurrentievergelijking.
OpvolgingWe vertalen de resultaten met uw team naar keuzes en bijsturen.

Wat u krijgt

Insights met een einde.

OnderzoeksplanVraag, aanpak en planning vooraf op papier.
KlantinzichtenWat klanten zeggen en waarom ze doen wat ze doen.
ConcurrentiebeeldWat anderen doen en waar u verschilt.
Aanpak voor uw teamEen werksessie waarin we keuzes vaststellen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe verschilt dit van een groot onderzoeksbureau?

Wij zijn kleiner, werken op maat en blijven betrokken tot de uitkomsten in uw team worden gebruikt.

Kunnen jullie ook onderzoek in het Engels doen?

Ja, bronnen in het Engels lezen we mee. De uitkomsten krijgt u in het Nederlands.

Wat is een logische eerste stap?

De mini-scan: drie concurrenten naast elkaar plus een kans die zij laten liggen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank