Markt- en concurrentieonderzoek

Insights vinden waar uw team iets mee kan

Een insight is een inzicht dat u laat handelen: iets over uw klanten of markt dat u eerder niet zag. Wij zoeken ze in reviews, gesprekken en wat concurrenten doen, en schrijven ze zo op dat uw team er morgen mee aan de slag kan.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Gegevens genoeg, inzichten te weinig.

We hebben een dashboard.

Maar het zegt niet wat we anders moeten doen.

Onderzoek bevestigt wat we al dachten.

Een goede insight verrast.

Niemand heeft tijd om te zoeken.

Daardoor blijven aanwijzingen onbenut.

Zo pakken we het aan

Zoeken naar de verrassing die tot actie leidt.

Bronnen verzamelenReviews, vragen van klanten, gesprekken en concurrentiegegevens.
Patronen zoekenWat valt op, wat is nieuw en wat verklaart gedrag?
Vertalen naar actiesBij elke insight een eerste stap.

Wat u krijgt

Inzichten met een actie eraan.

Korte lijst met insightsElk met bewijs uit uw eigen markt.
Bewijs per inzichtUitspraken van klanten en vergelijkingen.
ActiesWat u deze maand kunt doen.
Gewoonte opbouwenWe leren uw team zelf signalen te verzamelen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktinzichten en rapporten

Agency insights: inzicht in de markt van uw eigen bureauBureaus leveren insights aan klanten, maar zelden over zichzelf. Wij doen dat voor uw agency. Voorproefje: drie bureaus naast elkaar en één kans.Brand insights waarmee u beslistBrand insights uit uw markt: wat klanten van u vinden en wat de concurrent doet. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Shopper insights voor uw winkel of merkShopper insights over wat kopers beweegt, op maat voor het mkb. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Customer journey insights waar u mee verder kuntCustomer journey insights waarmee u kiest wat u als eerste verbetert. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Uw markt vinden en afbakenenUw markt vinden: wij onderzoeken waar vraag is, wie er al zit en waar ruimte ligt. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.De Amsterdamse markt voor uw branche, in één beeldHoe ziet de Amsterdamse markt eruit voor uw branche? Wij brengen klanten en concurrenten in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Marktonderzoek in Amsterdam, gericht op uw klantenMarktonderzoek in Amsterdam voor mkb-bedrijven: uw klanten, concurrenten en kansen op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Is er een markt in Amsterdam voor wat u wilt aanbieden?Is er een markt in Amsterdam voor wat u wilt aanbieden? Wij onderzoeken vraag en concurrentie. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.

Alles over marktinzichten en rapporten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is een insight precies?

Een inzicht dat uitlegt waarom klanten iets doen en dat u iets laat veranderen. Alleen een cijfer is nog geen insight.

Moeten we eigen data aanleveren?

Het helpt, zoals offertes of klantvragen, maar het is niet verplicht. We beginnen met wat openbaar is.

Hoe vaak vindt u nieuwe insights?

Bij een eenmalig onderzoek eenmaal. Wilt u doorlopend zicht, dan kan een concurrentiemonitor daarbij helpen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank