Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marketingstrategie en branding › branding and communication
Markt- en concurrentieonderzoek

Branding and communication die vertellen wat klanten willen horen

Branding gaat over wie u bent, communication over hoe u dat vertelt. In het Nederlands: merk en communicatie. Ze werken pas als ze aansluiten op wat klanten belangrijk vinden en verschillen van wat concurrenten zeggen. Wij onderzoeken beide en helpen uw team één helder verhaal te vertellen.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven communiceren veel, maar zeggen niet wat de klant wil weten.

We posten elke week.

Maar niemand weet of het onderwerp klanten aanspreekt.

Onze teksten klinken als die van de concurrent.

Dezelfde woorden, dezelfde beloftes.

Iedere medewerker vertelt het anders.

Klanten krijgen geen samenhangend beeld.

Zo pakken we het aan

We stemmen uw communicatie af op uw klant en uw concurrentie.

LuisterenWelke vragen en woorden klanten gebruiken, in reviews, gesprekken en zoekopdrachten.
VergelijkenWat concurrenten communiceren en waar ze stil over zijn.
Eén verhaalWe helpen een kernboodschap opstellen die het hele team gebruikt.

Wat u krijgt

Communicatie die past bij uw merk en opvalt in uw markt.

KlantentaalDe woorden die klanten zelf gebruiken, als basis voor uw teksten.
Boodschappenoverzicht concurrentenWat anderen zeggen, zodat u weet wat u anders moet zeggen.
KernboodschapEen korte, bruikbare formulering per doelgroep.
Training voor uw teamHoe iedereen dezelfde boodschap in eigen woorden brengt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marketingstrategie en branding

Branding communication die verschilt van wat iedereen zegtBranding communication die klanten begrijpen en die verschilt van de concurrent. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een branding and communication agency inhuren? Geef het eerst de juiste inputVoordat u een branding and communication agency kiest: weet wat uw markt zegt. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand en branding: wat klanten ervan zienBrand en branding: wat uw merk belooft en hoe dat overkomt naast de concurrent. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een communication agency die eerst onderzoekt, dan adviseertEen communication agency met onderzoek als basis. Boodschap, doelgroep en concurrenten voor mkb. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Data branding: een merk dat klopt met wat klanten zienData branding voor het mkb: bouw uw merk op wat klanten zeggen en doen. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Brand communication: wat zegt uw merk naast de rest?Voor u een brand communication agency inschakelt: wat zegt de concurrent al? Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een science communication agency kiezen: begin bij uw doelgroepOnderzoek voor wie een science communication agency zoekt. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Companies that do branding: eerst weten waar uw merk staatZoekt u bedrijven die branding doen? Eerst weten waar uw merk staat, met onderzoek op maat. Start met het voorproefje: drie concurrenten, één gemiste kans.

Alles over marketingstrategie en branding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Branding in Nederland die uw bedrijf herkenbaar maaktContentproductie · Branding voor Nederlandse mkb-bedrijven die willen opvallen. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis en website, in de toon van uw merk.Branding voor bedrijven die online worden afgerekendWebsite die aanvragen oplevert · Branding voor bedrijven die online klanten opleveren: uitstraling en website op één lijn. Met een voorproefje: drie plekken waar bezoekers afhaken.

Veelgestelde vragen

Wat betekent branding and communication?

Het is het geheel van hoe een bedrijf zich als merk neerzet en hoe het daarover communiceert. In het Nederlands spreken we van merk en communicatie.

Schrijven jullie ook de teksten?

We leveren de kernboodschap en de onderbouwing. Uw team of tekstschrijver gebruikt die voor site, social en offertes.

Hoe zorgen we dat het team het volhoudt?

Met een korte training en een paar vaste voorbeelden waar iedereen op kan terugvallen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank