Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marketingstrategie en branding › brand tracker
Markt- en concurrentieonderzoek

Een brand tracker die u vertelt wanneer er iets verandert

Een brand tracker volgt uw merk door de tijd: hoe klanten over u praten en wat concurrenten anders gaan doen. Grote merken doen dat met dure panels. Voor het mkb zetten wij een eenvoudiger tracker op, gebaseerd op reviews, websites en zoekgedrag, en leren uw team ermee werken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een merk verandert langzaam, en daarom merkt u het pas als het al gebeurd is.

We doen één keer per jaar een klanttevredenheidsonderzoek.

Daartussen weet u niet wat er verschuift.

Een concurrent heeft ineens veel nieuwe reviews.

U ziet het toevallig, maanden later.

Is onze campagne zichtbaar in de markt?

U heeft geen vast meetpunt om dat te zien.

Zo pakken we het aan

We bouwen een tracker die past bij de schaal van uw bedrijf.

NulmetingWe leggen vast hoe uw merk en dat van uw concurrenten er nu voor staan.
Meetpunten kiezenReviews, prijzen, aanbod, zoekvolume en wat verder relevant is voor uw markt.
Volgen en duidenU krijgt meldingen bij belangrijke veranderingen, en uw team leert wat het ermee doet.

Wat u krijgt

Doorlopend zicht op uw merk, zonder een duur panelonderzoek.

Nulmeting merk en concurrentieHet vertrekpunt waartegen u later vergelijkt.
ConcurrentiemonitorEen melding zodra een concurrent zijn prijs, aanbod of boodschap aanpast.
Overzicht van klantreactiesWat klanten over u en uw concurrenten zeggen, periodiek samengevat.
Uitleg aan uw teamHoe u een signaal herkent en wat u dan doet.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marketingstrategie en branding

Een brand strategy die begint bij uw marktEen brand strategy die past bij wat klanten zoeken. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand en branding: wat klanten ervan zienBrand en branding: wat uw merk belooft en hoe dat overkomt naast de concurrent. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een brand campaign die niet op de concurrent lijktVoor uw brand campaign: weten wat de concurrent al zegt en waar ruimte ligt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand direction: welke kant gaat uw merk op?Brand direction kiezen op basis van feiten over uw klanten en concurrenten. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand experience: hoe voelt uw merk?Brand experience: hoe klanten uw merk beleven, en hoe dat bij de concurrent gaat. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Brand expertise voor bedrijven zonder merkafdelingBrand expertise zonder eigen merkteam: onderzoek naar klant en concurrent. Eerst een voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Een brand team dat beslist op basis van marktkennisGeef uw brand team onderzoek naar klanten en concurrenten om op te bouwen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Brand understanding: snappen klanten waar uw bedrijf voor staat?Brand understanding: begrijpen klanten waar uw merk voor staat? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.

Alles over marketingstrategie en branding → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

App trackers voor uren, klussen en materiaalBuitendienst en werkbon · Trackers voor uren, klussen en materiaal in één werkbon-app. Wij bouwen op maat. Met een voorproefje: een werkbon voor uw eigen klus.Een tracker voor gebreken die niet mogen blijven liggenVeldrapportage en inspecties · Houd bij welke gebreken open staan en wie ze oppakt: een tracker die bij uw inspecties hoort. Op maat. Met een voorproefje: checklist en klantrapport.

Veelgestelde vragen

Wat meet een brand tracker?

Meestal bekendheid, imago en hoe uw merk zich verhoudt tot concurrenten. Wij meten wat voor uw markt bruikbaar en openbaar te volgen is.

Is een brand tracker zonder enquête wel betrouwbaar?

Voor het volgen van veranderingen zijn openbare bronnen zoals reviews en websites heel bruikbaar. Waar nodig vullen we aan met een korte klantpeiling.

Hoe vaak krijgen we een update?

Bij belangrijke veranderingen direct, en verder op een vast moment dat we samen afspreken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank