Brand experience research onderzoekt hoe mensen uw merk beleven. Wij doen dat met de bronnen die voor een mkb-bedrijf werken: reviews, gesprekken met klanten, uw eigen contactmomenten en die van concurrenten. U krijgt een helder beeld van wat klanten bijblijft, en een plan om dat sterker te maken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Belevingsonderzoek klinkt groot, maar veel antwoorden liggen al in wat klanten zelf schrijven en zeggen.
We hebben nooit naar de beleving gevraagd.
U weet wat klanten kopen, niet wat ze voelen.
Reviews lezen we, maar we doen er niets mee.
Het blijft bij losse opmerkingen.
De concurrent voelt warmer.
U weet niet waar dat in zit.
Onderzoek dat beleving vertaalt naar concrete momenten.
Onderzoeksuitkomsten die uw team herkent en gebruikt.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over marktonderzoek → · Kennisbank
Vooral reviewanalyse, korte klantinterviews en het doorlopen van contactmomenten. We kiezen wat bij uw vraag past.
Zoveel als nodig om patronen te zien. Vaak geven een handvol goede gesprekken al een helder beeld.
We vertalen ze naar verbeteringen per moment en helpen uw team die in te voeren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.