Markt- en concurrentieonderzoek

B2B sales: de betekenis, en waarom verloren deals zoveel zeggen

B2B sales betekent letterlijk business-to-business sales: verkopen aan andere bedrijven in plaats van aan consumenten. Het traject is langer, er beslissen meer mensen mee en elke deal telt. Juist daarom loont het om te weten waarom deals worden gewonnen of verloren. Dat zoeken wij voor u uit.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

In b2b sales hoort u zelden het echte verhaal achter een nee. Dat maakt het lastig om bij te sturen.

We verloren, maar weten niet waarom.

De klant zegt dat de ander net beter paste. Wat betekent dat?

De pijplijn staat vol, maar het sluit niet.

Ergens tussen offerte en handtekening haken prospects af.

Elke verkoper vertelt een ander verhaal.

Er is geen gedeeld beeld van waarom klanten voor u kiezen.

Zo pakken we het aan

We zoeken uit wat er gebeurt in de trajecten die u wint en verliest.

Win- en verliesgesprekkenWe spreken klanten en afgehaakte prospects over hoe hun keuze tot stand kwam.
Concurrent in het trajectWe brengen in kaart welke concurrenten u tegenkomt en wat zij anders doen.
Salesverhaal aanscherpenWe helpen uw verkopers met één gedeeld verhaal en oefenen dat samen.

Wat u krijgt

Inzicht dat direct in het verkoopgesprek bruikbaar is.

Win-verliesanalyseDe echte redenen achter gewonnen en verloren deals.
Concurrentiekaart per dealTegen wie u het vaakst offreert en waar die partij sterk is.
Gedeeld salesverhaalArgumenten die werken, vastgelegd voor het hele team.
OefensessiesVerkopers oefenen lastige momenten in het gesprek, zoals prijs en twijfel.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

B2B verkoop: de betekenis voor uw verkoopteamWat is de betekenis van b2b verkoop, en wat heeft u aan onderzoek? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenVoor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een b2b prijs die past bij uw marktHoe komt een goede b2b prijs tot stand? Met kennis van markt en concurrent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.B2B-software: weet wie uw klanten en concurrenten zijnVerkoopt of zoekt u B2B-software? Wij onderzoeken markt en concurrentie op maat. Start met een voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor automotive B2BMarktonderzoek voor B2B-bedrijven in de automotive: dealers en toeleveranciers. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.B2B in Amsterdam: weet wie u zakelijk beconcurreertB2B-markt- en concurrentieonderzoek voor bedrijven die zakelijk verkopen in Amsterdam. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.B2B of B2C: welke markt is van u?B2B, B2C of beide? Wij onderzoeken welke markt uw beste kans is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Waarom B2B-klanten voor u kiezen, of nietWaarom kiezen B2B-klanten voor u of uw concurrent? Wij zoeken het uit. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen b2b sales en b2c sales?

Bij b2b sales verkoopt u aan bedrijven. Er zijn minder klanten, grotere bedragen en meer beslissers. Bij b2c verkoopt u aan consumenten, vaak sneller en met één beslisser.

Wat is een win-verliesanalyse?

Een onderzoek naar waarom u deals wint of verliest, op basis van gesprekken met de klanten zelf. Het laat zien wat er in het traject echt telde.

Willen klanten daar wel over praten?

Vaak wel, zeker als een onafhankelijke partij het vraagt en het gesprek kort en eerlijk blijft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank