Zakelijke klanten kiezen hun leveranciers zorgvuldig en blijven vaak jaren. Dat maakt elke nieuwe klant waardevol en elke verloren klant pijnlijk. Wij onderzoeken waarom B2B-klanten voor u of uw concurrent kiezen, wat hen laat blijven en wat hen laat vertrekken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
In B2B hoort u zelden de echte reden achter een keuze. Inkopers zijn beleefd, en het gesprek eindigt bij een nee.
We verloren een grote klant.
De reden die werd gegeven, klonk niet als het hele verhaal.
Bestaande klanten nemen minder af.
U weet niet bij wie ze de rest halen.
Nieuwe klanten winnen gaat traag.
Het verkoopproces duurt lang en stopt vaak halverwege.
We zoeken uit wat B2B-klanten in uw markt laat kiezen, blijven en vertrekken.
Inzicht om meer zakelijke klanten te winnen en te houden.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over marktonderzoek → · Kennisbank
Vaak eerlijker dan tegen u, omdat wij een onafhankelijke partij zijn. We behandelen de antwoorden vertrouwelijk.
Ja, als u dat wilt en zij ervoor openstaan. Die gesprekken leveren vaak de meest bruikbare inzichten op.
Dat hangt af van uw klantenbestand. Vaak geeft een beperkt aantal goed gekozen gesprekken al een duidelijk patroon.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.