SoMe staat voor sociale media. Bij SoMe research lezen we wat klanten openbaar over u en uw concurrenten zeggen op platforms, in reviews en op fora. Wij vertalen die losse reacties naar duidelijke redenen om te kiezen, en naar wat uw team daarmee doet.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Klanten zeggen online dingen die ze u nooit vertellen. De meeste bedrijven lezen het niet.
We hebben een social media account.
Maar wat er over ons gezegd wordt, lezen we niet systematisch.
Een slechte review zagen we te laat.
Terugkerende klachten vallen pas op als er veel zijn.
De concurrent lijkt populairder.
Of dat klopt en waarom, is niet uitgezocht.
We lezen wat er openbaar staat en sorteren het op betekenis.
Geen losse screenshots, maar een bruikbaar beeld.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ja. We lezen alleen wat openbaar zichtbaar is en benaderen niemand persoonlijk.
Dat hangt af van waar uw klanten actief zijn. Bij zakelijke klanten is dat vaak LinkedIn en reviewsites, bij consumenten ook andere platforms.
Eenmalig geeft een goed beeld. Met een monitor ziet u ook veranderingen terwijl ze gebeuren.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.