Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › research services company
Markt- en concurrentieonderzoek

Een research services company voor het mkb

Een research services company levert onderzoek als dienst. Wij doen dat voor mkb-bedrijven met 10 tot 250 medewerkers: markt-, klant- en concurrentieonderzoek dat leidt tot keuzes. En we blijven tot uw team er zelf mee werkt.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Onderzoek uitbesteden is lastig als u niet weet wat u kunt verwachten.

Wat krijg ik nu eigenlijk?

Een rapport? Een gesprek? Een vervolg?

Past dit bij ons formaat?

Veel aanbieders mikken op grotere klanten.

Wie zorgt dat het wordt gebruikt?

Meestal niemand.

Zo pakken we het aan

Duidelijke afspraken en een traject dat doorloopt tot gebruik.

AfsprakenVraag, inhoud, datum en aanspreekpunt.
OnderzoekWij voeren het uit en houden u op de hoogte.
GebruikWe begeleiden uw team bij de eerste toepassing.

Wat u krijgt

Een dienstverlener die bij uw formaat past.

Heldere offerteMet inhoud en datum, geen verrassingen.
Onderzoek dat pastOp uw vraag en schaal.
Rapport en gesprekKort en met keuzes.
OpvolgingWe kijken terug of het werkt.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke diensten biedt u?

Markt-, doelgroep- en concurrentieonderzoek, klantgesprekken, concurrentiemonitoring en begeleiding van uw team.

Kan ik een deel uitbesteden?

Ja, u bepaalt wat wij doen en wat u zelf houdt.

Hoe werkt het voorproefje?

U geeft uw website en regio. Wij laten drie concurrenten naast elkaar zien plus één kans.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank