Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › research knowledge base
Markt- en concurrentieonderzoek

Een research knowledge base voor uw team

Onderzoek gaat verloren als het in losse presentaties en mailtjes blijft hangen. Een research knowledge base brengt alles bij elkaar: klantinzichten, concurrentieoverzichten en uitkomsten. Wij richten die met u in en leren uw team ermee werken.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel bedrijven hebben onderzoek gedaan en weten niet meer waar het staat.

Dat rapport had iemand toch?

Niemand kan het vinden.

Nieuwe collega's beginnen opnieuw.

Kennis vertrekt met mensen.

Twee afdelingen, twee waarheden.

Verkoop en marketing gebruiken andere cijfers.

Zo pakken we het aan

Van losse stukken naar één plek.

InventariserenWe verzamelen wat er al is aan onderzoek.
OrdenenEén structuur: klant, concurrent, markt.
GebruikenUw team leert erin zoeken en het bijhouden.

Wat u krijgt

Een kennisbank die niet stil komt te staan.

InrichtingOp de tool die u al gebruikt.
Eerste inhoudBestaand onderzoek, samengevat.
SpelregelsWie wat bijhoudt.
TrainingVoor de mensen die ermee werken.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over marktonderzoek

Online research: wat het internet over uw markt weetOnline research voor het mkb: markt en concurrenten via internet. Met voorproefje.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Marketplace research voor wie op online platforms verkooptMarketplace research: hoe concurrenten verkopen op bol en Amazon, en waar ruimte ligt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Een research marketplace, of onderzoek dat bij u blijftEen research marketplace biedt losse onderzoekers en panels. Wij leveren onderzoek op maat met begeleiding. Voorproefje: drie concurrenten plus één kans.UX research die laat zien waar klanten afhakenUX research: onderzoek naar hoe klanten uw site en diensten ervaren, vergeleken met de concurrent. Voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Ad research: zie welke advertenties uw concurrenten draaienAd research: zien welke advertenties uw concurrenten draaien en wat ze beloven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij missen.Advertising research: komt uw boodschap aan bij de klant?Advertising research toetst of uw reclame overkomt, en hoe die zich verhoudt tot de concurrent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een knowledge base app die bij de klus verschijntBuitendienst en werkbon · Een knowledge base app die handleidingen, storingen en klantafspraken bij de juiste klus toont. Op maat. Via een voorproefje ziet u het resultaat.De best knowledge base heeft vijf eigenschappenKlantsupport die meekijkt · Best knowledge base: vijf eigenschappen van een kennisbank die klanten echt gebruiken. Met een voorproefje: demo van meekijken en één uitlegartikel.

Veelgestelde vragen

Welke tool gebruiken jullie?

Meestal wat u al heeft, zoals een gedeelde map of wiki. Nieuwe software is zelden nodig.

Kan ik er ook onderzoek van derden in zetten?

Ja, zolang u het mag delen met uw team.

Wie houdt het bij?

Dat spreken we vooraf af, zodat het na oplevering niet vastloopt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank