Markt- en concurrentieonderzoek

Online survey methods: de beste methode voor uw doelgroep

Online survey methods zijn de manieren waarop u een enquête via internet afneemt: per mail, via een link op uw site, via sociale media of in een gerichte groep. Elke methode bereikt andere mensen. Wij kiezen met u de methode die past bij wie u wilt horen en hoe snel u antwoord nodig heeft.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De methode bepaalt wie antwoordt. Een verkeerde methode geeft een verkeerd beeld.

Alleen vaste klanten reageren.

U hoort alleen wat u al weet.

Mail komt niet aan.

Mensen zien de uitnodiging niet of negeren hem.

Sociale media trekken de verkeerde groep.

De antwoorden zeggen weinig over uw klant.

Zo pakken we het aan

We kiezen de methode op bereik en betrouwbaarheid, niet op gemak.

DoelgroepWie wilt u horen en waar zijn ze?
MethodeMail, link, social of panel, met een reden erbij.
ControleWe kijken naar respons en wie ontbreekt.

Wat u krijgt

Een survey-methode die bij uw situatie past.

MethodeadviesEen korte afweging van de opties.
Uitnodiging en opzetTekst en timing die respons verhogen.
ResponscontroleWie reageert er, en wie niet.
RapportageResultaten met een eerlijke notitie over betrouwbaarheid.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek zelf uitvoeren

Zo voert u een market survey uit, of laat u hem uitvoerenEen market survey uitvoeren: doelgroep, vragen en analyse. Wij doen het voor u of begeleiden u. Eerst een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Education research firms en onderzoek voor opleidersEducation research firms: wij onderzoeken de markt voor opleiders en onderwijsaanbieders. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Learn branding door uw eigen merk te bouwenBranding leren is één ding, een merk neerzetten een ander. Wij onderzoeken uw markt en begeleiden uw team. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Learn how to market aan de hand van uw eigen marktLearn how to market begint bij uw klant en uw concurrent. Wij onderzoeken uw markt en trainen uw team. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Welke soorten ondernemingen zijn uw klant of concurrent?Soorten ondernemingen en wat dat betekent voor uw markt. Wij onderzoeken uw segment en concurrenten, met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Welke soorten vennootschap kent u, en wat zien uw klanten?Soorten vennootschap uitgelegd vanuit uw markt en klanten. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Tips voor Amsterdam als u daar zaken doetTips voor Amsterdam voor ondernemers: zo onderzoekt u uw markt en concurrenten. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Types of research: zo kiest u de juiste voor uw vraagTypes of research uitgelegd voor ondernemers: kies de soort die past bij uw vraag. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over marktonderzoek zelf uitvoeren → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke methode geeft de hoogste respons?

Een persoonlijke mail van een bekende werkt meestal het best. Voor niet-klanten zijn gerichte kanalen nodig.

Moeten we een incentive geven?

Soms helpt een kleine attentie. Het hangt af van de groep. Dat bespreken we per onderzoek.

Hoe zit het met privacy?

We volgen de AVG: duidelijke uitleg, geen onnodige gegevens en toestemming waar nodig.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank