Een market research community is een vaste groep klanten die meepraat over uw aanbod: vragen beantwoordt, ideeën beoordeelt en feedback geeft. Voor mkb kan dat klein en eenvoudig. Wij helpen u opzetten en gebruiken.
U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Klanten om feedback vragen kan ad hoc. Structureel is beter.
We sturen af en toe een enquête.
De respons is laag.
Bij elk idee beginnen we opnieuw.
We moeten telkens mensen zoeken.
Klanten voelen zich niet gehoord.
Ze horen nooit wat we met hun input deden.
Een kleine, vaste groep die u kunt bevragen en die terug hoort wat u doet.
Een community die weinig tijd kost en veel oplevert.
Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.
We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.
We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.
We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.
Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Voor mkb is een kleine groep voldoende. Kwaliteit van deelnemers telt meer dan aantal.
Een kleine blijk van waardering helpt. Het belangrijkste is dat ze merken dat er iets met hun mening gebeurt.
Deelnemers geven toestemming en u bewaart alleen wat nodig is. We zetten dit vooraf op.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We zetten drie concurrenten naast elkaar en zoeken één kans die zij laten liggen. Geef ons uw website en regio, dan sturen we u uw voorproefje.