Markt- en concurrentieonderzoek

Een concurrentiebeeld dat vanzelf bij te werken is

Een overzicht van uw concurrenten is snel verouderd. Prijzen veranderen, nieuwe diensten verschijnen, een partij neemt een andere over. Wie het beeld niet regelmatig bij te werken heeft, beslist op informatie van vorig jaar. Wij zetten een overzicht op en zorgen dat het actueel blijft, met een monitor en vaste afspraken in uw team.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een eenmalige analyse is waardevol, maar na een paar maanden klopt hij niet meer.

Ons overzicht is twee jaar oud.

De helft van wat erin staat, is veranderd.

Niemand is verantwoordelijk.

Bijwerken staat op ieders lijst, en dus op die van niemand.

We horen het pas van klanten.

Dat de concurrent goedkoper is geworden, blijkt uit een verloren offerte.

Zo pakken we het aan

We bouwen een concurrentiebeeld dat meegroeit met de markt.

Startbeeld makenWe brengen uw concurrenten in kaart op vaste punten, zodat veranderingen opvallen.
Monitor opzettenWe volgen websites en prijzen van de concurrenten die u kiest en melden belangrijke wijzigingen.
Ritme afsprekenWe spreken met uw team af wie wanneer kijkt en wat er gebeurt bij een melding.

Wat u krijgt

Een overzicht dat bijgewerkt blijft.

Actueel concurrentieoverzichtAlle belangrijke concurrenten op vaste punten naast elkaar.
ConcurrentiemonitorEen korte melding als er iets wezenlijks verandert.
Vast bijwerkmomentEen afgesproken moment waarop het team het beeld doorloopt.
Uitleg voor het teamHoe meldingen leiden tot actie, niet tot een ongelezen mail.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over overige onderwerpen

Mail werk dat aansluit op wat uw klant zoektMail werk dat aansluit op uw klant begint met onderzoek. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een kans uit te werken begint bij goed onderzoekEen plan of kans uitwerken begint bij feiten over klant en concurrent. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Veel werk, maar werkt u aan het juiste?Veel werk in uw bedrijf en weinig tijd om te kiezen? Wij onderzoeken waar u het beste aan verdient. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Reageert uw concurrent binnen 24 uur?Belooft uw concurrent een reactie binnen 24 uur? Wij zoeken uit hoe snel uw markt is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AR in e-commerce: loopt uw markt al voor?AR in uw webshop? Wij zoeken uit of concurrenten het gebruiken en of klanten erom vragen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.AB testen met hypotheses uit echt onderzoekAB testen werkt beter als u weet wat klanten belangrijk vinden. Wij leveren de hypotheses uit onderzoek. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.After sale: wat gebeurt er bij uw concurrent na de verkoop?After sale bepaalt of klanten terugkomen. Wij onderzoeken wat uw concurrenten na de verkoop doen. Voorproefje: drie concurrenten en één kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor Amsterdamse bedrijvenOnderzoek naar markt en concurrentie, op maat voor Amsterdamse bedrijven. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over overige onderwerpen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoe vaak moet een concurrentieoverzicht worden bijgewerkt?

Dat hangt af van hoe snel uw markt beweegt. Met een monitor hoeft het niet op vaste tijden, maar reageert u als er iets verandert.

Wat volgt de monitor precies?

Websites, prijzen en aanbod van de concurrenten die u kiest. Bij een belangrijke wijziging krijgt u een korte melding.

Kunnen we het overzicht zelf bijwerken?

Ja. We leveren het zo op dat uw team het zelf kan aanvullen, en leggen uit hoe.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank