Markt- en concurrentieonderzoek

B2B verkoop die weet waarom klanten kiezen

In b2b verkoop wint u zelden op één argument. Klanten wegen levertijd, service, prijs en vertrouwen tegen elkaar af, en vergelijken u met twee of drie andere partijen. Wij zoeken uit hoe die afweging in uw markt verloopt en helpen uw verkopers die kennis in elk gesprek te gebruiken.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Verkopers werken vaak met de argumenten die ze ooit hebben geleerd. De markt is inmiddels verschoven.

We praten vooral over onszelf.

De klant wil weten waarom u beter past dan de ander.

Offertes blijven hangen.

Er komt geen nee, maar ook geen ja.

Iedere verkoper doet het op zijn manier.

Wat werkt, wordt niet gedeeld.

Zo pakken we het aan

We koppelen marktonderzoek direct aan het verkoopgesprek.

Luisteren naar kopersWe vragen klanten wat hen deed kiezen en wat hen bijna deed afhaken.
ConcurrentieargumentenWe zoeken uit hoe concurrenten zichzelf verkopen en waar dat verhaal zwak is.
Oefenen met het teamWe oefenen gesprekken met uw verkopers, met de nieuwe inzichten als basis.

Wat u krijgt

Middelen voor uw verkopers, gebaseerd op echt onderzoek.

ArgumentenlijstWat klanten overtuigt, per type klant en per concurrent.
Antwoorden op bezwarenWat u zegt als een klant de concurrent noemt.
Offerte-inzichtenWat in winnende offertes anders is dan in verloren offertes.
GesprekstrainingSessies tot de nieuwe aanpak vanzelf gaat.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Verkoop B2B begint bij weten hoe zakelijke klanten kiezenVerkoop B2B verbeteren begint bij weten hoe uw klanten kiezen. Wij onderzoeken markt en concurrenten. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.B2B verkoop: de betekenis voor uw verkoopteamWat is de betekenis van b2b verkoop, en wat heeft u aan onderzoek? Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Concurrentieonderzoek voor b2b-bedrijvenVoor b2b-bedrijven: waarom zakelijke klanten voor u of de ander kiezen. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Een b2b prijs die past bij uw marktHoe komt een goede b2b prijs tot stand? Met kennis van markt en concurrent. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.B2B-software: weet wie uw klanten en concurrenten zijnVerkoopt of zoekt u B2B-software? Wij onderzoeken markt en concurrentie op maat. Start met een voorproefje: drie concurrenten en één gemiste kans.Markt- en concurrentieonderzoek voor automotive B2BMarktonderzoek voor B2B-bedrijven in de automotive: dealers en toeleveranciers. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.B2B in Amsterdam: weet wie u zakelijk beconcurreertB2B-markt- en concurrentieonderzoek voor bedrijven die zakelijk verkopen in Amsterdam. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.B2B of B2C: welke markt is van u?B2B, B2C of beide? Wij onderzoeken welke markt uw beste kans is. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Hoe helpt marktonderzoek bij b2b verkoop?

Het laat zien waar klanten echt op letten en hoe concurrenten zich presenteren. Daarmee voeren verkopers een gesprek dat aansluit bij wat de klant afweegt.

Is dit een salestraining?

Training hoort erbij, maar het begint met onderzoek. De training is gebouwd op wat uw eigen klanten en concurrenten laten zien.

Wie uit ons team moet meedoen?

Iedereen die offertes maakt of klantgesprekken voert, ook de binnendienst.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank