Markt- en concurrentieonderzoek › Kennisbank › Marktonderzoek › online market research
Markt- en concurrentieonderzoek

Online market research: marktonderzoek via internet, in het Nederlands

Online market research is marktonderzoek dat u grotendeels via internet doet: enquêtes, analyse van websites, reviews, zoekgedrag en online gesprekken. Het is sneller en lichter dan klassiek onderzoek. Wij voeren het uit voor mkb-bedrijven en vertalen het naar keuzes die uw team zelf kan nemen.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Online onderzoek is toegankelijk, dus lijkt het makkelijk. Het verschil zit in de uitwerking.

Er is zoveel data online.

U weet niet welke bron voor uw vraag telt.

Online tools geven grafieken, geen antwoord.

De grafiek zegt niet wat u moet doen.

We doen het erbij.

Het onderzoek blijft liggen onder de dagelijkse drukte.

Zo pakken we het aan

We combineren de online bronnen die voor uw vraag werken en laten de rest weg.

Vraag en bronnenWelke online bronnen passen: sites, reviews, zoekgedrag, enquêtes.
VerzamelenWij halen de informatie bijeen en ruimen de ruis op.
SamenvattenEen korte analyse met keuzes voor uw team.

Wat u krijgt

Wat online market research u concreet oplevert.

Overzicht van concurrentenWat zij online laten zien en beloven.
Klantbeeld uit reviewsWat klanten schrijven, samengevat.
Online enquêteWanneer u cijfers wilt, een korte vragenlijst bij de juiste groep.
TeambesprekingWat u op basis hiervan doet.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.In-market research: hoe kiezen klanten die nu kopen?In-market research: onderzoek naar klanten die nu kiezen, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market & market research: onderzoek naar uw eigen marktMarket & market research: wie zijn uw klanten en concurrenten? Wij onderzoeken beide. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Market and market research: onderzoek dat bij u pastMarket and market research: marktonderzoek op maat voor het mkb, gericht op klanten en concurrenten. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Market research free: wat gratis onderzoek u oplevert, en waar het stoptGratis market research heeft grenzen. Wij laten zien wat u zelf kunt doen en wat op maat nodig is. Met een voorproefje: drie concurrenten en één kans.Market research how to: hoe u begint, en waar u hulp inschakeltMarket research how to: zo pakt een mkb-bedrijf onderzoek aan. Wij leggen de stappen uit en doen mee. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met klassiek marktonderzoek?

Klassiek onderzoek gebruikt vaak fysieke panels en gesprekken. Online gaat sneller en lichter, maar mist soms diepte. Wij combineren waar nodig.

Is online onderzoek betrouwbaar?

Als de bron en de groep kloppen wel. We zeggen erbij hoe stevig een conclusie is.

Welke tools gebruikt u?

Gewone, openbare bronnen en een enquêtetool waar nodig. U hoeft zelf niets aan te schaffen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank