Markt- en concurrentieonderzoek

Field market research: onderzoek in de praktijk

Field market research betekent dat u informatie ophaalt in het veld: gesprekken met klanten, bezoeken aan locaties of een kijkje bij concurrenten. Wij doen dat voor mkb-bedrijven en vertalen de uitkomst naar keuzes, in begrijpelijk Nederlands.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Wat u achter een bureau opzoekt, is slechts een deel van het verhaal.

Online staat alles toch?

Niet hoe een klant zich voelt in uw winkel of op uw locatie.

Onze mensen zien het zelf wel.

Het dagelijks werk maakt blind voor wat een nieuwe bezoeker opmerkt.

Wat doen concurrenten echt?

Een website laat niet zien hoe ze verkopen of bedienen.

Zo pakken we het aan

Wij gaan erop uit, u krijgt de uitkomsten.

VeldplanWat we bekijken, bij wie en op welke momenten.
In het veldGesprekken, bezoeken en vergelijkingen op locatie.
TerugkoppelenAlles samengebracht in een beeld met keuzes.

Wat u krijgt

Antwoorden die u niet op kantoor vindt.

VeldplanDuidelijk wat we gaan doen en hoe lang het duurt.
Gesprekken en bezoekenNotities en foto's van wat we zagen, waar mogelijk.
Vergelijking met concurrentenWat u in de praktijk anders ziet dan online.
Bespreking met uw teamWat de uitkomsten betekenen voor uw werk.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktonderzoek

Fieldwork voor uw marktonderzoekFieldwork bij marktonderzoek: enquêtes, interviews en bezoeken die we voor u regelen. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research field services: veldwerk door een klein teamVeldwerk voor marktonderzoek: bezoeken, gesprekken en observaties. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market research die uw team ook echt gebruiktMarket research is Engels voor marktonderzoek. Wij doen het op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans die zij missen.Market research kiezen: research vooraf loontMarket research laten doen? Zo beoordeelt u vooraf of het onderzoek bruikbaar wordt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Best market research is onderzoek dat gebruikt wordtWat is best market research? Onderzoek dat tot keuzes leidt. Vraag een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.In-market research: hoe kiezen klanten die nu kopen?In-market research: onderzoek naar klanten die nu kiezen, voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Market & market research: onderzoek naar uw eigen marktMarket & market research: wie zijn uw klanten en concurrenten? Wij onderzoeken beide. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.Market and market research: onderzoek dat bij u pastMarket and market research: marktonderzoek op maat voor het mkb, gericht op klanten en concurrenten. Met voorproefje: drie concurrenten en één kans.

Alles over marktonderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil met desk research?

Desk research gebruikt bestaande bronnen. Bij field research haalt u zelf nieuwe informatie op in de praktijk.

Wordt mijn bedrijf genoemd bij gesprekken?

Alleen als u dat wilt. Bij bezoeken bij concurrenten treden we gewoon als klant of bezoeker op.

Werkt het ook voor zakelijke diensten?

Ja, door gesprekken met klanten en door te zien hoe concurrenten een aanvraag afhandelen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank