Markt- en concurrentieonderzoek

Business research methods die passen bij een mkb-vraag

Bij business research methods denkt u aan enquêtes, interviews, deskresearch en data-analyse. Elke methode heeft een eigen sterkte. Wij kiezen per vraag de methode die snel en betrouwbaar antwoord geeft, voeren het onderzoek uit en helpen uw team met de uitkomsten.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De verkeerde onderzoeksmethode geeft een antwoord op een vraag die u niet stelde.

We deden een enquête om te weten waarom klanten vertrekken.

De vertrokken klanten vulden hem niet in.

Deskresearch leverde vooral algemene cijfers op.

Over uw eigen markt zei het weinig.

Interviews kosten veel tijd.

U twijfelt of het de moeite waard is.

Zo pakken we het aan

We kiezen de methode op basis van uw vraag, niet andersom.

Vraag vertalenWilt u weten hoeveel, waarom of wie? Elke vraag vraagt een andere methode.
Methode kiezenDeskresearch, gesprekken, een korte enquête of een combinatie.
Uitvoeren en uitleggenWe doen het onderzoek en leggen uit hoe de uitkomsten tot stand kwamen.

Wat u krijgt

Onderzoek met een verantwoorde methode en een bruikbare uitkomst.

MethodeadviesWelke aanpak past en waarom.
Uitgevoerd onderzoekVan deskresearch tot gesprekken, door ons gedaan.
Heldere uitkomstenWat we vonden en wat het betekent voor uw keuze.
OverdrachtUw team leert eenvoudige methodes zelf toe te passen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over kwalitatief en kwantitatief onderzoek

Vier qualitative research methods voor het mkbInterviews, focusgroepen, observatie of reviewanalyse: qualitative research methods op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Brand research methods die passen bij een mkb-bedrijfBrand research methods uitgelegd en toegepast op uw bedrijf. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Quantitative business research: cijfers die iets zeggenQuantitative business research waar het past, aangevuld met klantgesprekken. Voorproefje: drie concurrenten en één kans die zij laten liggen.Consumer research methods: welke past bij uw vraag?Welke consumer research methods passen bij uw vraag? Wij kiezen en voeren uit. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Market research methods vergeleken: welke past bij uw bedrijfMarket research methods voor het mkb: interviews, enquête, deskresearch, concurrentieanalyse. Met een voorproefje: drie concurrenten, één kans.Quantitative research methods: kies wat bij uw vraag pastEen overzicht van quantitative research methods en wanneer ze bij uw vraag passen. Wij helpen kiezen en uitvoeren. Met voorproefje: drie concurrenten.UX research methods die een mkb-team echt gebruiktUX research methods in gewone taal, met hulp bij de keuze en uitvoering. Voor het mkb. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.PR research methods voor uw communicatieMethoden voor PR-onderzoek: media, doelgroep en concurrentie. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.

Alles over kwalitatief en kwantitatief onderzoek → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is het verschil tussen deskresearch en fieldresearch?

Deskresearch gebruikt bestaande informatie, zoals websites en rapporten. Fieldresearch verzamelt nieuwe informatie, bijvoorbeeld via gesprekken of enquêtes.

Welke methode is het snelst?

Deskresearch naar concurrenten en reviews levert vaak snel bruikbare inzichten op. Voor het waarom achter klantkeuzes zijn gesprekken nodig.

Kunnen we methodes zelf leren toepassen?

Ja. We laten uw team zien hoe het eenvoudige vormen, zoals een reviewanalyse of klantgesprek, zelf doet.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank