Markt- en concurrentieonderzoek

Uw btob markt in kaart: waarom zakelijke klanten kiezen

In een btob markt (business-to-business) beslissen vaak meerdere mensen, duurt het langer en telt vertrouwen zwaar. Generiek marktonderzoek mist die details. Wij onderzoeken hoe uw zakelijke klanten kiezen en hoe uw concurrenten hen benaderen, en vertalen dat met uw team naar keuzes.

U krijgt eerst een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Zakelijke klanten kiezen anders dan consumenten, maar veel bedrijven benaderen ze alsof ze hetzelfde zijn.

De inkoper zegt ja, de directeur nee.

U weet niet wie welke rol speelt in de keuze.

We winnen vooral via ons netwerk.

Daarbuiten is er weinig zicht op nieuwe klanten.

De concurrent zit al jaren bij die klant.

Wat maakt dat de klant blijft?

Zo pakken we het aan

We brengen de zakelijke beslissing in kaart, van eerste vraag tot contract.

BeslissersWie er in het keuzeproces meepraten en waar ieder op let.
ConcurrentenHoe zij zakelijke klanten benaderen, overtuigen en vasthouden.
KeuzesWaar u uw verkoop en aanbod op aanpast, samen met uw team.

Wat u krijgt

Een helder beeld van uw zakelijke markt en een team dat ermee werkt.

Beslisproces in kaartDe stappen en personen bij een zakelijke aankoop in uw markt.
Concurrentieanalyse btobAanbod, voorwaarden en aanpak van uw concurrenten.
Kansen per klantgroepWaar zakelijke klanten slecht worden bediend.
Training verkoopUw verkopers weten wat elke beslisser wil horen.

Zo werken we

Geen standaardrapport. We beginnen bij uw vraag en blijven tot uw team ermee werkt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep, regio en concurrenten in kaart, en lezen wat klanten online zeggen.

Keuzes

We vertalen de uitkomsten naar concrete keuzes en zetten de concurrentiemonitor op.

Uw team voert uit

We bespreken alles met uw team en helpen de eerste keuzes in de praktijk te brengen.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: u weet waarom klanten kiezen, uw team werkt met de keuzes en de monitor draait. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Onderzoek dat niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over marktinzichten en rapporten

De zakelijke markt begrijpen waarin u verkooptDe zakelijke markt onderzocht, op maat voor het mkb. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.De Amsterdamse markt voor uw branche, in één beeldHoe ziet de Amsterdamse markt eruit voor uw branche? Wij brengen klanten en concurrenten in kaart. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Marktonderzoek in Amsterdam, gericht op uw klantenMarktonderzoek in Amsterdam voor mkb-bedrijven: uw klanten, concurrenten en kansen op een rij. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar plus één kans.Is er een markt in Amsterdam voor wat u wilt aanbieden?Is er een markt in Amsterdam voor wat u wilt aanbieden? Wij onderzoeken vraag en concurrentie. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans.Uw aanbod in de markt zetten zonder te gokkenEen product of dienst in de markt zetten, met onderzoek en training. Met voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Get the market: snap hoe uw markt werktGet the market: begrijp hoe uw markt werkt en waar uw kans ligt. Voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Here are you: zo staat u er tussen uw concurrenten voorHere are you: zie precies waar u staat tussen uw concurrenten. Met een voorproefje: drie concurrenten naast elkaar en één kans die zij laten liggen.Vlooienmarkten in Amsterdam: waarom bezoekers voor uw markt komenOrganiseert u een markt of verkoopt u tweedehands in Amsterdam? Wij brengen uw concurrentie in kaart. Voorproefje: drie naast elkaar en één kans.

Alles over marktinzichten en rapporten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat betekent btob markt?

Btob, ook b2b, staat voor business-to-business: bedrijven die aan andere bedrijven verkopen. De btob markt is het geheel van die zakelijke klanten en aanbieders.

Hoe onderzoek je een zakelijke markt?

Met gesprekken met klanten en oud-klanten, een analyse van concurrenten en openbare informatie zoals vacatures, aanbestedingen en websites.

Spreken jullie ook met onze klanten?

Als u dat wilt, ja. Zakelijke klanten geven vaak eerlijke feedback als iemand van buiten het vraagt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal concurrenten en regio's, hoe diep we de doelgroep onderzoeken en of u de concurrentiemonitor wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke kans uw concurrent laat liggen.

Geef uw website en regio. Wij maken een mini-scan: drie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.

  1. Uw voorproefjeDrie concurrenten naast elkaar, plus één kans die zij laten liggen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien wat uw concurrenten anders doen.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Markt- en concurrentieonderzoek → · Kennisbank